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Pianificare un aggiornamento da versioni precedenti di Office a Microsoft 365 Apps

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Si applica a: versioni con contratti multi licenza di Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010 e Office 2007

La tabella seguente mostra la fine delle date di supporto per le versioni precedenti di Office.

Versione di Office Data di fine del supporto
Office 2019 14 ottobre 2025
Office 2016 14 ottobre 2025
Office 2013 martedì 11 aprile 2023
Office 2010 13 ottobre 2020
Office 2007 10 ottobre 2017

Questo articolo offre indicazioni, risorse e collegamenti per aiutare i professionisti IT e gli amministratori di Office a pianificare gli aggiornamenti dalle versioni precedenti di Office a Microsoft 365 Apps. Se l'organizzazione usa ancora queste versioni, è consigliabile avviare il processo di aggiornamento ora.

È anche consigliabile che i clienti aziendali ed aziendali usino i vantaggi di distribuzione offerti da Microsoft e Microsoft Certified Partners, tra cui Microsoft FastTrack per le migrazioni cloud.

Nota

Cosa significa fine del supporto?

Office, come quasi tutti i prodotti Microsoft, ha un ciclo di vita del supporto durante il quale vengono fornite correzioni di bug e correzioni di sicurezza. Questo ciclo di vita dura alcuni anni dalla data di rilascio iniziale del prodotto. La fine di questo ciclo di vita è nota come fine del supporto del prodotto. Dopo che Office ha raggiunto la fine del supporto, Microsoft non fornisce più i servizi seguenti:

  • Supporto tecnico per i problemi
  • Correzioni di bug per i problemi individuati
  • Correzioni di sicurezza per le vulnerabilità individuate

A causa di queste modifiche, è consigliabile eseguire l'aggiornamento a una versione supportata di Office il prima possibile.

Consiglio

Quali sono le opzioni disponibili?

Prima che la versione precedente di Office raggiunga la fine del supporto, è consigliabile esplorare le opzioni e preparare un piano di aggiornamento per una delle versioni più recenti di Office:

  • Microsoft 365 Apps, la versione di sottoscrizione di Office per desktop, Web e dispositivi mobili fornita con molti piani aziendali e aziendali di Microsoft 365.

  • Office Long Term Service Channel (LTSC) 2024, che viene venduto come acquisto una tantum tramite un contratto multilicenza e disponibile per un dispositivo per licenza.

Una differenza fondamentale tra Microsoft 365 Apps e Office LTSC è che Microsoft 365 Apps viene aggiornato continuamente, con nuove funzionalità rilasciate con frequenza mensile. Al contrario, Office LTSC versioni includono solo le funzionalità disponibili nella versione iniziale, Office LTSC 2024 a settembre 2024.

Nota

Office LTSC 2024 è progettato per scenari specifici, ad esempio dispositivi regolamentati che non possono accettare aggiornamenti delle funzionalità, dispositivi di controllo dei processi nei piani di produzione e sistemi speciali che non possono connettersi a Internet. Per altre informazioni, vedere Panoramica di Office LTSC 2024.

Questo articolo fornisce indicazioni sull'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Che cos'è Microsoft 365? Che cos'è Microsoft 365 Apps?

Microsoft 365 offre piani di sottoscrizione che includono l'accesso alle applicazioni di Office e ad altri servizi cloud, tra cui Teams, Exchange Online e OneDrive. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Microsoft 365 Apps è la versione di Office fornita con molti di questi piani di abbonamento aziendali e aziendali. Microsoft 365 Apps include le versioni complete delle app di Office installate nei dispositivi client. Ad esempio, Word, PowerPoint, Excel, Outlook e OneNote.

A differenza delle versioni con contratti multilicenza di Office, Microsoft 365 Apps offre un modello di licenza basato sull'utente che consente agli utenti di installare Office in più dispositivi con la licenza. Ad esempio, è possibile installare e usare Microsoft 365 Apps sia in un dispositivo Windows 11 che in un Mac, nonché in un dispositivo mobile. Altre opzioni includono licenze basate su dispositivi e attivazione di computer condivisi per i dispositivi usati da più utenti e l'accesso offline esteso per i dispositivi che rimangono offline per periodi prolungati.

Esistono anche differenze nel modo in cui si distribuiscono, si attivano e si aggiornano Microsoft 365 Apps rispetto alle versioni precedenti di Office con contratti multifunzionalità. Per altre informazioni su Microsoft 365 Apps, vedere le informazioni seguenti:

Esaminare i requisiti di sistema per i prodotti server Microsoft 365 Apps e Office

Prima di eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps, verificare che i dispositivi client soddisfino o superino i requisiti di sistema minimi. È anche importante esaminare i requisiti di sistema per i carichi di lavoro del server Office per garantire la compatibilità. Per altre informazioni, vedere Exchange Server matrice di supporto.

Vedere i requisiti di sistema seguenti per prodotti server Office specifici:

Pianificare per Microsoft 365

Poiché Microsoft 365 Apps include molti piani microsoft 365 aziendali, è consigliabile esaminare le funzionalità del piano corrente come parte della pianificazione di un aggiornamento a Microsoft 365 Apps. Prima di distribuire Microsoft 365 Apps, ad esempio, è necessario assicurarsi che tutti gli utenti dispongano di account e licenze.

Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Valutare la compatibilità delle applicazioni

Prima di distribuire Microsoft 365 Apps, si vuole testare le macro Visual Basic, Applications Edition (VBA) critiche per l'azienda, i componenti aggiuntivi non Microsoft e documenti e fogli di calcolo complessi per valutarne la compatibilità con Microsoft 365 Apps. Per altre informazioni, vedere Valutare la compatibilità delle applicazioni.

Se si usa il Microsoft Configuration Manager (current branch), è possibile usare il dashboard di conformità Microsoft 365 Apps. In alternativa, è possibile ottenere assistenza da Microsoft tramite il programma App Assure .

Valutare l'infrastruttura e l'ambiente

Per decidere come eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps, è necessario valutare l'infrastruttura e l'ambiente, incluse le aree seguenti:

  • Numero e distribuzione dei client, incluse le lingue richieste.
  • Infrastruttura IT, inclusi sistemi operativi, supporto per dispositivi mobili, autorizzazioni e gestione degli utenti e metodi di distribuzione del software.
  • Infrastruttura di rete, incluse le connessioni a Internet e ai punti di distribuzione software interni.
  • Infrastruttura cloud, incluse le funzionalità esistenti di Microsoft 365 (o Office 365), le licenze utente e l'identità.

La valutazione di questi componenti influisce sul modo in cui si vuole eseguire l'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Valutare l'ambiente e i requisiti per la distribuzione di Microsoft 365 Apps.

Eseguire l'aggiornamento da Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps

Se l'organizzazione sta attualmente usando Office 2016 o Office 2019, è importante pianificare l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps prima del 14 ottobre 2025, quando queste versioni raggiungono la fine del supporto. L'aggiornamento garantisce che gli utenti abbiano accesso alle funzionalità più recenti, agli aggiornamenti della sicurezza e possano connettersi ai servizi di Microsoft 365 senza problemi.

Determinare l'idoneità per l'aggiornamento

Per iniziare, valutare i dispositivi in cui è installato Office 2016 o Office 2019 e la preparazione per l'aggiornamento:

  • Usare Microsoft Configuration Manager (current branch) e il dashboard di gestione client Office 365 per identificare i dispositivi con i prodotti Office legacy.
  • Compilare raccolte dinamiche in Configuration Manager per raggruppare i dispositivi in base alle versioni di Office.
  • Usare Microsoft 365 Apps Upgrade Readiness Toolkit per valutare la compatibilità e l'idoneità delle applicazioni.

Metodi di aggiornamento

Esistono diversi metodi per eseguire l'aggiornamento da Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps:

  • Usare Criteri di gruppo o Intune impostazioni CSP

    È possibile configurare le impostazioni Criteri di gruppo o Intune Configuration Service Provider (CSP) per aggiornare Office 2019 a Microsoft 365 Apps for enterprise senza distribuire un pacchetto di installazione separato. Questo metodo usa l'installazione di Office esistente e la aggiorna per Microsoft 365 Apps.

    • Abilitare l'impostazione Criteri di gruppo Aggiornare Office 2019 a Microsoft 365 Apps for enterprise disponibile all'indirizzo:

      Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

      In questo modo viene impostata la chiave del Registro di sistema seguente:

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"VLtoSubscription"=dword:00000001

    • Specificare il canale di aggiornamento impostando il criterio Canale di aggiornamento :

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"UpdateBranch"="<desired update channel>"

      Sostituire <desired update channel> con il canale di aggiornamento appropriato, ad esempio "Deferred" per Semi-Annual Enterprise Channel o "Current" per Monthly Enterprise Channel.

    Nota

    L'aggiornamento iniziale usa il canale di aggiornamento specificato. Dopo l'aggiornamento, è possibile modificare il canale di aggiornamento in base alle esigenze dell'organizzazione.

    Il completamento del processo di aggiornamento potrebbe richiedere diversi giorni perché dipende dai controlli degli aggiornamenti di Office.

  • Distribuire un pacchetto di aggiornamento

    Usare lo strumento di distribuzione di Office per creare un pacchetto di installazione che aggiorna Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps.

    • Configurare lo Strumento di distribuzione di Office per rimuovere le versioni esistenti di Microsoft Installer (MSI) di Office durante l'aggiornamento impostando l'elemento RemoveMSI nel file XML di configurazione.
    • Distribuire il pacchetto di installazione usando la soluzione di distribuzione software, ad esempio Configuration Manager.

    Xml di configurazione di esempio:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
  <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
</Configuration>

    Nota

    L'aggiornamento tramite Configuration Manager richiede un'attenta pianificazione per garantire la compatibilità e ridurre al minimo le interruzioni.

Considerazioni durante l'aggiornamento

  • Richiesta utente: dopo l'aggiornamento, agli utenti potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo "Questioni sulla privacy". Gli utenti devono accettare questa richiesta per completare completamente il processo di aggiornamento.

  • Aggiornare i canali: pianificare i canali di aggiornamento di conseguenza. Microsoft 365 Apps offre diversi canali di aggiornamento per controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità. Per altre informazioni, vedere Scegliere la frequenza con cui aggiornare Office con le nuove funzionalità.

  • Larghezza di banda di rete: l'aggiornamento dei dispositivi potrebbe richiedere una larghezza di banda di rete significativa, soprattutto quando si scaricano gli aggiornamenti dalla rete CDN (Office Content Delivery Network). Assicurarsi che l'infrastruttura di rete possa gestire il traffico o prendere in considerazione l'uso di funzionalità come Ottimizzazione recapito per ridurre l'utilizzo della larghezza di banda.

  • Applicazione COM di Office: se Office è stato configurato in precedenza per ricevere gli aggiornamenti tramite Configuration Manager, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni per consentire gli aggiornamenti dalla rete CDN. Verificare che il criterio Gestione di Microsoft 365 Apps for enterprise sia disabilitato e verificare che l'applicazione OfficeC2RCom non sia registrata nei dispositivi client.

Aggiornare Project e Visio

Se l'organizzazione usa Project o Visio, pianificare anche l'aggiornamento di queste applicazioni:

  • Versioni della sottoscrizione: valutare la possibilità di eseguire la migrazione a Visio - Piano 2 o Project - Piano 3/5, che sono basate su sottoscrizione e ricevono aggiornamenti regolari delle funzionalità.
  • Versioni con contratti multilicenza: se si preferisce contratti multilicenza, è possibile eseguire l'aggiornamento a Visio LTSC 2024 o Project 2024.

Fare riferimento a:

Automatizzare la rimozione delle versioni precedenti di Office

È consigliabile disinstallare tutte le versioni precedenti di Office prima di installare Microsoft 365 Apps in un dispositivo. È possibile automatizzare questo processo:

  • Usare supporto tecnico Microsoft e Recovery Assistant (SaRA) per automatizzare la disinstallazione delle versioni precedenti di Office.

    Comando di esempio: 

    SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All

    Sostituire All con un numero di versione specifico, se necessario (ad esempio, 2016, 2019).

  • Configurare l'elemento RemoveMSI nel codice XML di configurazione dello strumento di distribuzione di Office per rimuovere le versioni di Office esistenti basate su MSI durante l'installazione.

Se sono installate versioni A portata di clic (C2R) esistenti di Office, è anche possibile rimuoverle durante il processo di aggiornamento usando lo strumento di distribuzione di Office. Per altre informazioni, vedere Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office.

Scegliere come distribuire e aggiornare Microsoft 365 Apps

È possibile distribuire e aggiornare Microsoft 365 Apps direttamente dal cloud, da un'origine locale nella rete locale o con Configuration Manager (o un'altra soluzione di distribuzione software). L'opzione scelta dipende dall'ambiente e dalle esigenze aziendali. La distribuzione dal cloud, ad esempio, riduce al minimo il sovraccarico amministrativo, ma potrebbe richiedere una maggiore larghezza di banda di rete. Quando si usa Configuration Manager o un'origine locale per la distribuzione, è possibile avere un maggiore controllo sui dispositivi distribuiti e aggiornati e sulla tempistica di tali aggiornamenti.

Per altre informazioni, vedere Pianificare la distribuzione aziendale di Microsoft 365 Apps.

Scegliere la frequenza con cui aggiornare Office con le nuove funzionalità

Con Microsoft 365 Apps, è possibile controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità per le applicazioni di Office. Ad esempio, è possibile ottenere nuove funzionalità non appena sono pronte, una volta al mese o una volta ogni sei mesi.

Nota

Per usare Microsoft 365 Copilot, i clienti devono usare il canale Enterprise mensile o il canale corrente.

Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Pianificare altre lingue

È possibile installare i Language Accessory Pack dopo aver distribuito Microsoft 365 Apps in una delle lingue di base. È possibile installare i language accessory pack in due modi:

  • Chiedere agli utenti di scaricare e installare autonomamente i Language Accessory Pack.
  • Usare lo strumento di distribuzione di Office per distribuire gli accessori linguistici appropriati agli utenti.

Per altre informazioni, vedere Panoramica della distribuzione di linguaggi per Microsoft 365 Apps.

Esaminare le nuove impostazioni dei criteri per Criteri di gruppo

Come per qualsiasi nuova versione di Office, sono disponibili nuovi file di modelli amministrativi (ADMX/ADML) per Criteri di gruppo. Tutte le impostazioni dei criteri per Microsoft 365 Apps si trovano in:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

È possibile scaricare gratuitamente i file del modello amministrativo (ADMX/ADML) per Criteri di gruppo per Microsoft 365 Apps dall'Area download Microsoft. Il download include un file di Excel che elenca tutte le impostazioni dei criteri per Microsoft 365 Apps.

Nota

I file del modello amministrativo (ADMX/ADML) per Microsoft 365 Apps condividono lo stesso download di Office 2019 e Office 2016. Questo perché Microsoft 365 Apps, Office 2019 e Office 2016 usano lo stesso numero di versione del prodotto, 16.0.

Se si dispone di Microsoft 365 Apps for enterprise, è anche possibile usare Criteri cloud per applicare la maggior parte delle impostazioni dei criteri basati sull'utente. Per altre informazioni, vedere Panoramica del servizio Criteri cloud per Microsoft 365.

Rimuovere le versioni precedenti di Office durante l'aggiornamento

Per garantire un'installazione uniforme di Microsoft 365 Apps, è consigliabile disinstallare tutte le versioni precedenti di Office nel dispositivo. Questo passaggio è particolarmente importante per le installazioni basate sull'identità del servizio gestito, che devono essere rimosse prima di installare Microsoft 365 Apps per evitare potenziali conflitti. Per altre informazioni sulla rimozione delle versioni di Office basate su MSI, vedere Rimuovere le versioni msi esistenti di Office durante l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Se sono installate versioni a portata di clic di Office, ad esempio Office 2016 o Office 2019, è anche possibile rimuoverle durante il processo di aggiornamento usando lo strumento di distribuzione di Office. Per altre informazioni, vedere Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office.

Eseguire l'aggiornamento alle versioni più recenti di Project e Visio

Le versioni desktop di Project e Visio condividono le stesse date di fine del supporto delle famiglie di prodotti Office per tali versioni. Ad esempio, il supporto per Project 2013 è terminato l'11 aprile 2023 e il supporto per Visio 2016 termina il 14 ottobre 2025.

I piani di sottoscrizione per Project e Visio sono disponibili e includono aggiornamenti regolari delle funzionalità. Questi piani vengono venduti separatamente dai piani che includono Microsoft 365 Apps. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Le versioni con contratti multiplo più recenti sono Project 2024 e Visio LTSC 2024. Queste versioni sono state rilasciate a settembre 2024 e non ricevono aggiornamenti regolari delle funzionalità.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti: