Outreach Sales Execution Platform
Ultimo aggiornamento da parte dello sviluppatore: 23 aprile 2024
Informazioni generali
Informazioni fornite da Outreach.io a Microsoft:
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Nome dell'app | Outreach Sales Execution Platform |
| ID | outreach.outreach-azure |
| Nome della società partner | Outreach.io |
| Sito Web dell'azienda | https://www.outreach.io |
| Condizioni per l'utilizzo dell'app | https://www.outreach.io/terms |
| Funzionalità di base dell'app | Creare e chiudere più pipeline |
| Sede della società | Stati Uniti d'America |
| Pagina delle informazioni sull'app | https://www.outreach.io/platform/trust |
| Qual è l'ambiente di hosting o il modello di servizio usato per eseguire l'app? | Iaa |
| Quali provider di servizi cloud di hosting usano l'app? | GCP, Aws, Azure |
| Contatto del supporto clienti. | support@outreach.io |
Domande
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Modalità di gestione dei dati da parte dell'app
Queste informazioni sono state fornite da Outreach.io su come questa app raccoglie e archivia i dati dell'organizzazione e sul controllo che l'organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app o l'infrastruttura sottostante elabora i dati relativi a un cliente Microsoft o al dispositivo? | Sì |
| Quali dati vengono elaborati dall'app? | Email di ricerca delle vendite, indirizzi di posta elettronica, registrazioni di videoconferenze & trascrizioni |
| L'app supporta TLS 1.1 o versione successiva? | Sì |
| L'app o l'infrastruttura sottostante archivia i dati dei clienti Microsoft? | Sì |
| Quali dati vengono archiviati nei database? | Email di ricerca delle vendite, indirizzi di posta elettronica, registrazioni di videoconferenze & trascrizioni |
| Se l'infrastruttura sottostante elabora o archivia i dati dei clienti Microsoft, dove vengono archiviati geograficamente questi dati? | Stati Uniti d'America, Irlanda |
| Si dispone di un processo di noleggio e smaltimento dei dati stabilito? | Sì |
| Per quanto tempo vengono conservati i dati dopo la chiusura dell'account? | Meno di 60 giorni |
| Si dispone di un processo di gestione dell'accesso ai dati stabilito? | Sì |
| Trasferisci i dati dei clienti o il contenuto del cliente a terze parti o sub-responsabili del trattamento? | No |
Domande
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Di seguito sono riportate le informazioni del catalogo di Microsoft Cloud App Security.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Si eseguono test di penetrazione annuali sull'app? | Sì |
| L'app dispone di un piano di ripristino di emergenza documentato, inclusa una strategia di backup e ripristino? | Sì |
| L'ambiente usa la protezione antimalware tradizionale o i controlli delle applicazioni? | ApplicationControls |
| Si dispone di un processo stabilito per l'individuazione e la classificazione dei rischi delle vulnerabilità di sicurezza? | Sì |
| Si dispone di un criterio che regola il contratto di servizio (SLA) per l'applicazione di patch? | Sì |
| Si eseguono attività di gestione delle patch in base ai contratti di servizio dei criteri di applicazione delle patch? | Sì |
| L'ambiente ha sistemi operativi o software non supportati? | No |
| Si esegue l'analisi trimestrale delle vulnerabilità nell'app e nell'infrastruttura che la supporta? | Sì |
| È installato un firewall sul limite di rete esterno? | Sì |
| Si dispone di un processo di gestione delle modifiche stabilito usato per esaminare e approvare le richieste di modifica prima che vengano distribuite nell'ambiente di produzione? | Sì |
| Una persona aggiuntiva sta esaminando e approvando tutte le richieste di modifica del codice inviate all'ambiente di produzione dallo sviluppatore originale? | Sì |
| Le procedure di codifica sicura tengono conto delle classi di vulnerabilità comuni, ad esempio OWASP Top 10? | Sì |
| Autenticazione a più fattori abilitata per: | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| Si dispone di un processo stabilito per il provisioning, la modifica e l'eliminazione degli account dei dipendenti? | Sì |
| Si dispone di software di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS) distribuito nel perimetro del limite di rete che supporta l'app? | N/D |
| La registrazione eventi è configurata in tutti i componenti di sistema che supportano l'app? | Sì |
| Tutti i log vengono esaminati con cadenza regolare da strumenti umani o automatizzati per rilevare potenziali eventi di sicurezza? | Sì |
| Quando viene rilevato un evento di sicurezza, gli avvisi vengono inviati automaticamente a un dipendente per la valutazione? | Sì |
| È stato stabilito un processo formale di gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni? | Sì |
| Si dispone di un processo formale di risposta agli eventi imprevisti di sicurezza documentato e stabilito? | Sì |
| Si segnalano violazioni dei dati di app o servizi alle autorità di vigilanza e alle persone interessate dalla violazione entro 72 ore dal rilevamento? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app è conforme al Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)? | Sì |
| L'app è conforme a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | N/D |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 1)? | N/D |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 2)? | Sì |
| Quale certificazione SOC 2 hai ottenuto? | type2 |
| Data di certificazione SOC2 più recente | 2023-10-31 |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione dei servizi (SOC 3)? | No |
| Si eseguono valutazioni PCI DSS annuali rispetto all'app e al relativo ambiente di supporto? | No |
| L'app International Organization for Standardization (ISO 27001) è certificata? | Sì |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27018)? | No |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27017)? | No |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27002)? | No |
| L'app Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è conforme? | No |
| L'app è conforme al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? | N/D |
| L'app è conforme a Sarbanes-Oxley Act (SOX)? | N/D |
| L'app è conforme a NIST 800-171? | Sì |
| L'app è stata certificata da Cloud Security Alliance (CSA Star)? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Si dispone di gdpr o altri requisiti o obblighi di privacy o protezione dei dati (ad esempio CCPA)? | Sì |
| L'app ha un'informativa sulla privacy esterna che descrive come raccoglie, usa, condivide e archivia i dati dei clienti? | Sì |
| URL dell'informativa sulla privacy | https://www.outreach.io/platform/trust |
| L'app esegue un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilatura che potrebbe avere un effetto legale o un impatto simile? | No |
| L'app elabora i dati dei clienti per uno scopo secondario non descritto nell'informativa sulla privacy (ad esempio marketing, analisi)? | No |
| Si elaborano categorie speciali di dati sensibili (ad esempio, origine razziale o etnica, opinione politica, credenze religiose o filosofiche, dati genetici o biometrici, dati sanitari) o categorie di dati soggetti a leggi sulle notifiche di violazione? | No |
| L'app raccoglie o elabora i dati di minori (ad esempio, persone di età inferiore ai 16 anni)? | No |
| L'app ha funzionalità per eliminare i dati personali di un individuo su richiesta? | Sì |
| L'app ha funzionalità per limitare o limitare il trattamento dei dati personali di un individuo su richiesta? | No |
| L'app offre agli utenti la possibilità di correggere o aggiornare i propri dati personali? | Sì |
| Vengono eseguite regolari verifiche della sicurezza dei dati e della privacy (ad esempio, valutazioni dell'impatto sulla protezione dei dati o valutazioni dei rischi per la privacy) per identificare i rischi correlati al trattamento dei dati personali per l'app? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'applicazione si integra con Microsoft Identity Platform (Microsoft Entra ID) per l'accesso Single Sign-On, l'accesso api e così via? | Sì |
| Sono state esaminate e rispettate tutte le procedure consigliate applicabili descritte nell'elenco di controllo di integrazione Microsoft Identity Platform? | Sì |
| L'app usa la versione più recente di MSAL (Microsoft Authentication Library) o Microsoft Identity Web per l'autenticazione? | Sì |
| L'app supporta i criteri di accesso condizionale? | No |
| L'app supporta la valutazione dell'accesso continuo (CAE) | No |
| L'app archivia le credenziali nel codice? | No |
| Le app e i componenti aggiuntivi per Microsoft 365 potrebbero usare altre API Microsoft all'esterno di Microsoft Graph. L'app o il componente aggiuntivo usa altre API Microsoft? | Sì |
Accesso ai dati tramite Microsoft Graph
Autorizzazione Graph Tipo autorizzazione Giustificazione MICROSOFT ENTRA ID app AppCatalog.Submit delegato Autorizzazione per il caricamento del file manifesto del bot di conversazione Kaia nel catalogo applicazioni di Teams. Un amministratore del tenant dovrebbe approvare l'applicazione caricata prima che possa essere installata (in un secondo momento, quando le postazioni Kaia vengono assegnate agli utenti). e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calendars.Read delegato Ottenere gli appuntamenti del calendario per la pianificazione. Ottenere sottoscrizioni. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calendars.ReadWrite delegato Gestire gli eventi di pianificazione & e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.AccessMedia.All applicazione Autorizzazione richiesta dal proxy multimediale di Teams per toccare audio e video e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.JoinGroupCall.All applicazione Autorizzazione richiesta dal proxy multimediale di Teams per partecipare alle chiamate di gruppo. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.JoinGroupCallasGuest.All applicazione Autorizzazione richiesta dal proxy multimediale di Teams per partecipare alle chiamate di gruppo come guest. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.Read delegato Sincronizzare la cassetta postale in Outreach. Proprietà dell'elemento di sincronizzazione. Scaricare i corpi dei messaggi. Creare sottoscrizioni. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.ReadWrite delegato Aggiornare i messaggi nella cassetta postale quando vengono modificati in Outreach. Eliminare i messaggi se vengono eliminati in Outreach. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.Send delegato Inviare messaggi quando vengono inviati da Outreach e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 MailboxSettings.ReadWrite delegato Ottenere il profilo utente & fuso orario e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 TeamsAppInstallation.ReadWriteForUser.All applicazione Autorizzazione richiesta dall'assegnazione di posto Kaia per l'installazione del bot di conversazione (approvato) negli utenti a cui sono assegnati i postazioni Kaia. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 User.Read delegato Ottenere informazioni sul profilo utente & alias per la configurazione e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 User.Read.All applicazione Autorizzazione richiesta dall'assegnazione di posto Kaia per associare Outreach agli utenti di Teams. e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 offline_access delegato Creare token di aggiornamento per l'accesso permanente e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81
Questa applicazione non dispone di API aggiuntive.
Domande
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Informazioni sulla certificazione
| Controllo | Risultato della certificazione Microsoft 365 |
|---|---|
| SICUREZZA DELL'APPLICAZIONE | PASSARE |
| Test di penetrazione | Nell'ambito |
| Verifica della valutazione della vulnerabilità (test di penetrazione) | Nell'ambito |
| SICUREZZA OPERATIVA | PASSARE |
| Formazione sulla sensibilizzazione | Nell'ambito |
| Protezione da malware - Antimalware | Nell'ambito |
| Protezione da malware - Controllo delle applicazioni | N/D |
| Gestione delle patch - Classificazione dei rischi & delle patch | Nell'ambito |
| Analisi delle vulnerabilità | Nell'ambito |
| Controlli di sicurezza di rete (NSC) | Nell'ambito |
| Controllo delle modifiche | Nell'ambito |
| Sviluppo/distribuzione di software sicuro | Nell'ambito |
| Gestione account | Nell'ambito |
| Registrazione, revisione e avvisi degli eventi di sicurezza | Nell'ambito |
| Gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni | Nell'ambito |
| Risposta agli eventi imprevisti di sicurezza | Nell'ambito |
| Piano di continuità aziendale (BCP) e piano di ripristino di emergenza | Nell'ambito |
| DATA HANDLING SECURITY & PRIVACY | PASSARE |
| Dati in transito | Nell'ambito |
| Dati inattivi | Nell'ambito |
| Conservazione, backup ed eliminazione dei dati | Nell'ambito |
| Gestione accesso ai dati | Nell'ambito |
| GDPR | Nell'ambito |
| HIPAA | Nell'ambito |
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