Crittografia del dispositivo Android

La crittografia del dispositivo protegge i file e le cartelle dall'accesso non autorizzato in caso di smarrimento o furto del dispositivo. Rende i dati inaccessibili e illeggibili per gli utenti che non hanno un passcode.

Prima di poter accedere alle risorse dell'istituto di istruzione o del lavoro, l'organizzazione potrebbe richiedere di:

• Crittografare il dispositivo
• Abilitare l'avvio sicuro
• Impostare una schermata di blocco e un PIN di avvio

Nota

Alcuni dispositivi Android di Huawei, Vivo e OPPO non possono essere crittografati. Per altre informazioni, vedere Dispositivo crittografato, ma l'app indica il contrario.

Crittografare il dispositivo

Seguire questa procedura per crittografare il dispositivo. Il dispositivo può essere riavviato più di una volta. Il nome e la posizione dell'opzione di crittografia variano a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android. Questi passaggi non si applicano ai dispositivi Android più recenti, che vengono crittografati per impostazione predefinita quando si configura una schermata di blocco.

1. Aprire l'app Impostazioni .
2. Digitare security o encrypt nella barra di ricerca per trovare le impostazioni correlate.
3. Toccare l'opzione per crittografare il dispositivo. Seguire le istruzioni visualizzate.
4. Quando richiesto, impostare una password della schermata di blocco, un PIN o un altro metodo di autenticazione (se consentito dall'organizzazione).
5. Per ricontrollare le impostazioni, aprire l'app Portale aziendale o Microsoft Intune.
   • Portale aziendale utenti: selezionare il dispositivo e toccare Controlla impostazioni dispositivo.
   • Microsoft Intune utenti: sarà necessario attendere fino a quando la pagina non viene aggiornata, ma quando lo è, lo stato di crittografia deve cambiare in conforme.

Abilitare l'avvio sicuro

L'avvio sicuro protegge il dispositivo richiedendo una password o un PIN ogni volta che il dispositivo è attivato. Il nome e la posizione dell'opzione di avvio sicuro possono variare a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android.

1. Aprire l'app Impostazioni .
2. Digitare avvio sicuro nella barra di ricerca dell'app. a. Se non viene visualizzato un risultato corrispondente, provare a cercare Protezione avanzata.
3. Toccare Secure startupRequire PIN when device turns on (Richiedi PIN di avvio > sicuro quando si attiva il dispositivo).
4. Quando richiesto, immettere il PIN del dispositivo.
5. Se si sta verificando la configurazione/registrazione del dispositivo, tornare all'app e selezionare CONTINUA. Se questo messaggio è stato ricevuto all'esterno o dopo la registrazione:
   • Portale aziendale utenti dell'app: aprire l'app, selezionare il dispositivo e quindi toccare Controlla impostazioni dispositivo.
   • Microsoft Intune utenti dell'app: aprire l'app, attendere il caricamento dello schermo e quindi modificare lo stato di crittografia in conformità.

Impostare la schermata di blocco

Aggiungere un PIN del dispositivo, una password o un altro metodo di autenticazione (se consentito dall'organizzazione) al dispositivo. La schermata di blocco viene visualizzata e richiede le credenziali quando si attiva il dispositivo e quando il dispositivo è inattivo. Per configurare una schermata di blocco, passare a Impostazioni>Sicurezza e privacy>Schermata di blocco.

Risoluzione dei problemi

Problema: il pulsante di crittografia è disabilitato.

Cosa da provare: assicurarsi che il dispositivo sia completamente caricato e collegato. La crittografia potrebbe richiedere del tempo e richiede una batteria completa.

Problema: viene visualizzato un messaggio che indica che è ancora necessario crittografare il dispositivo.

Operazioni da provare:

• Impostare una schermata di blocco nel dispositivo.
• Abilitare l'avvio sicuro.

Ulteriore assistenza Contattare il personale di supporto IT. Controllare il sito Web o l'app Portale aziendale per le informazioni di contatto dell'organizzazione.