Preparare le unità mappate
Molti ambienti aziendali presentano requisiti legacy per le unità mappate per consentire agli utenti o ai team di condividere e archiviare file o per le applicazioni locali.
Microsoft non consiglia l'uso di unità mappate con Microsoft Managed Desktop. È invece consigliabile modernizzare le soluzioni di accesso ai file come indicato di seguito:
- Eseguire la migrazione delle unità mappate usate dai singoli utenti a OneDrive for Business.
- Eseguire la migrazione delle unità mappate usate dai team per condividere i file in SharePoint Online.
- Modernizzare o sostituire tutte le applicazioni che usano condivisioni file locali per rimuovere tale requisito.
La modernizzazione di questi servizi consentirà la migliore esperienza utente con Microsoft Managed Desktop. I servizi Microsoft FastTrack consentono di modernizzare l'ambiente usando i Servizi cloud Microsoft. È possibile verificare se si è idonei per i servizi FastTrack facendo riferimento a Servizi e piani idonei. Quindi, contattarli direttamente per prepararsi per Microsoft Managed Desktop. Per altre informazioni sulla migrazione online FastTrack OneDrive for Business o SharePoint Online, vedere Migrazione dei dati.
Unità mappate su Microsoft Managed Desktop
Se non è possibile rimuovere o sostituire le unità mappate per alcuni casi d'uso, è necessario inviare una richiesta di supporto per distribuirle agli utenti di Microsoft Managed Desktop.
Per tale richiesta, è necessario specificare i dettagli seguenti nella richiesta di supporto:
- Tutti i percorsi UNC per i percorsi di condivisione file di cui sarà necessario eseguire il mapping per i dispositivi Microsoft Managed Desktop.
- Gruppi di utenti che richiedono l'accesso a questi percorsi di condivisione file.
- Qualsiasi lettera di unità specifica che deve essere assegnata (se necessario).
Ad esempio:
| Lettera di unità | Percorso UNC | Gruppo utenti |
|---|---|---|
| X: | \\server\share\Marketing | ContosoMarketing |
È interamente responsabilità dell'utente:
- Assicurarsi che utenti e gruppi dispongano e mantengano le autorizzazioni appropriate per accedere ai percorsi di condivisione file
- Fare in modo che i servizi file locali siano accessibili.
È consigliabile rimuovere i requisiti per tali condivisioni file il prima possibile.
Per avere le unità mappate distribuite in Microsoft Managed Desktop:
Assicurarsi che le unità mappate non possano essere evitate e che i requisiti siano stati esaminati attentamente prima di inviare qualsiasi richiesta di supporto.
- Passare all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune e selezionare Risoluzione dei problemi e supporto.
- Nella sezione Microsoft Managed Desktop selezionare Richieste di servizio.
- Inviare una richiesta di supporto denominata "Distribuzione di unità mappate" e fornire tutti i dettagli necessari per la condivisione file.
- Le operazioni IT Microsoft Managed Desktop informeranno, usando gli aggiornamenti delle richieste di supporto, quando la richiesta è stata completata. Inizialmente questa configurazione verrà distribuita solo ai dispositivi nel gruppo Distribuzione test.
- È necessario testare e verificare se la configurazione distribuita dalle operazioni IT Microsoft Managed Desktop funziona come previsto.
- Nella stessa richiesta di supporto rispondere usando la scheda Discussione per informare le operazioni IT Microsoft Managed Desktop dopo aver completato il test.
- Il team operazioni IT Microsoft Managed Desktop distribuirà quindi la configurazione agli altri gruppi di distribuzione.