Comunicazioni degli aggiornamenti qualitativi di Windows
Durante un aggiornamento della qualità e delle funzionalità di Windows vengono inviate tre categorie di comunicazioni:
Le comunicazioni vengono inviate, in base alle esigenze per il tipo di comunicazione, al:
- Centro messaggi
- Dashboard per l'integrità dei servizi
- Sezione messaggi di Microsoft Managed Desktop dell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune
comunicazioni Standard
| Comunicazione | Posizione | Tempistiche | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Pianificazione del rilascio |
|
Almeno sette giorni prima del secondo martedì del mese | Notifica della finestra di rilascio pianificata per ogni anello. |
| Avvio della versione | Come la pianificazione del rilascio | Il secondo martedì di ogni mese. | Notifica del rilascio dell'aggiornamento nell'ambiente. |
| Riepilogo della versione | Come la pianificazione del rilascio | Il quarto martedì di ogni mese. | Informa l'utente della percentuale di dispositivi idonei che sono stati patchati durante il rilascio. |
Comunicazioni durante il rilascio
Il tipo di comunicazione più comune durante una versione è un avviso del cliente. Gli avvisi dei clienti vengono inviati sia al Centro messaggi che al pannello Messaggi dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune Manager poco dopo che Microsoft Managed Desktop è a conoscenza delle nuove informazioni.
Ci sono alcune circostanze in cui Microsoft Managed Desktop dovrà modificare la pianificazione del rilascio in base alle nuove informazioni.
Ad esempio, la nuova intelligence sulle minacce potrebbe richiedere di accelerare una versione oppure potrebbe essere sospesa a causa di problemi relativi all'esperienza utente. Se la pianificazione di un aggiornamento della qualità viene modificata, sospesa, ripresa o accelerata, l'utente verrà informato il più rapidamente possibile in modo che sia possibile adattarsi alle nuove informazioni.
Comunicazioni degli eventi imprevisti
Nonostante le migliori intenzioni, ogni servizio deve pianificare errori e successo. Quando si verifica un evento imprevisto, la comunicazione tempestiva e trasparente è fondamentale per creare e mantenere la fiducia. Se un numero insufficiente di dispositivi è stato aggiornato per soddisfare l'obiettivo del livello di servizio, i dispositivi subisceranno un'interruzione della produttività e verrà generato un evento imprevisto. Microsoft aggiornerà lo stato dell'evento imprevisto almeno una volta ogni 24 ore.