Come si attivano i servizi online acquistati tramite i programmi Open (Open, Open Value e Open Value Subscription)?
I clienti aperti possono attivare i servizi online in due modi:
- Dopo aver ordinato i servizi online tramite la famiglia di programmi Open, riceverai un'e-mail con un link e le istruzioni per attivare i tuoi servizi. OPPURE
- Passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e accedere con le credenziali. a. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza . b. Passare ai moduli Product & Services or Contracts e nella sezione Chiavi selezionare l'ID licenza da gestire. c. Selezionare il collegamento Gestisci attivazione , quindi selezionare Avvia attivazione. Viene visualizzata una finestra di attivazione del prodotto che precompila la chiave. d. Continuare i passaggi di attivazione rimanenti per completare l'attivazione del prodotto.
Nota
La visualizzazione del servizio come attivato nella sezione volume licensing dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 può richiedere fino a 24 ore.
L'ordine di Azure non viene visualizzato. Cosa devo fare?
Gli ordini di Azure vengono attivati tramite chiavi disponibili nel modulo Product & Services nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per informazioni sull'attivazione di Microsoft Azure, vedere La pagina Introduzione ad Azure in Open Licensing.For information about activating Microsoft Azure, see Get Started with Azure in Open Licensing page.
Che cos'è un account aziendale o dell'istituto di istruzione e perché è necessario attivarne uno per attivare i servizi online?
Un account aziendale o dell'istituto di istruzione è destinato agli utenti per l'accesso ai servizi Microsoft dell'organizzazione. L'accesso usa in genere il formato username@orgname.com o username@orgname.onmicrosoft.com, dove orgname è il nome di dominio di posta elettronica dell'organizzazione.
Come si fa a sapere se l'organizzazione ha già un account?
Il nome dell'organizzazione associato all'account aziendale o dell'istituto di istruzione è tratto dall'ID licenza del servizio che si sta attivando. Se esiste un account, il nome dell'organizzazione viene prepopolato nella configurazione dell'account aziendale e già collegato all'organizzazione dall'ordine di servizio online originale. Il processo di registrazione verifica se l'organizzazione dispone di un account.
Se il campo Per società è disponibile, completare il processo di registrazione per accedere e attivare il servizio. Se questo campo non è disponibile, è necessario registrare l'organizzazione. È necessario essere un amministratore globale per registrare un'organizzazione per un account.
Attenzione
Gli amministratori globali hanno accesso quasi illimitato alle impostazioni dell'organizzazione e alla maggior parte dei relativi dati. Per proteggere l'organizzazione, è consigliabile limitare il più possibile il numero di amministratori globali.
Quando si richiede un account aziendale o dell'istituto di istruzione, la richiesta viene inviata all'amministratore tenant dell'organizzazione che concede o nega la richiesta di registrazione. Usare questo account aziendale o dell'istituto di istruzione quando si accede all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Perché il portale di attivazione mi disconnette dopo l'attivazione di un servizio online?
Quando si attivaNo servizi online nel programma Open License, ogni contratto viene attivato separatamente. Per assicurarsi che le licenze non vengano attivate nel tenant errato, ogni attivazione viene gestita in una sessione separata.
Come funziona l'attivazione del servizio online per gli acquisti open license?
Microsoft Online Services for Open Agreements è passato a un modello di attivazione della gestione senza chiave. Dopo aver ordinato i servizi open online, si riceve un'e-mail con un link e le istruzioni per attivare i servizi.
Cosa succede se si vuole assegnare l'acquisto a un'altra organizzazione?
Per assegnare i prodotti a una nuova organizzazione, seguire i passaggi di iscrizione per creare una nuova organizzazione. Successivamente, è possibile assegnare tutti i postazioni o i prodotti acquistati.
Come si contatta il supporto tecnico?
Per il telefono o il Web per il supporto, vedere Contattaci. Microsoft risponde agli invii di moduli Web entro 24 ore.