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SupportTicketDetails interface

  • Riferimento
Pacchetto:
@azure/arm-support

Oggetto che rappresenta la risorsa SupportTicketDetails.

Proprietà

advancedDiagnosticConsent

Consenso di diagnostica avanzato da aggiornare nel ticket di supporto.
contactDetails

Informazioni di contatto dell'utente che richiede di creare un ticket di supporto.
createdDate

Ora UTC (formato ISO 8601) quando è stato creato il ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
description

Descrizione dettagliata della domanda o del problema.
enrollmentId

ID registrazione associato al ticket di supporto.
fileWorkspaceName

Nome area di lavoro file.
id

ID della risorsa. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
isTemporaryTicket

Questa proprietà indica se il ticket di supporto è un ticket temporaneo. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
modifiedDate

Ora UTC (formato ISO 8601) quando il ticket di supporto è stato modificato. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
name

Nome della risorsa. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
problemClassificationDisplayName

Nome localizzato della classificazione dei problemi. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
problemClassificationId

Ogni servizio di Azure ha un proprio set di categorie di problemi, note anche come classificazione dei problemi. Questo parametro è l'ID univoco per il tipo di problema riscontrato.
problemScopingQuestions

Domande di ambito del problema associate al ticket di supporto.
problemStartTime

Ora UTC (formato ISO 8601) all'avvio del problema.
quotaTicketDetails

Dettagli aggiuntivi del ticket associati a una richiesta di ticket di supporto quota.
require24X7Response

Indica se richiede una risposta 24x7 da Azure.
secondaryConsent

Questa proprietà indica i consenso secondari per il ticket di supporto
serviceDisplayName

Nome localizzato del servizio di Azure. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
serviceId

Si tratta dell'ID risorsa della risorsa del servizio di Azure associata al ticket di supporto.
serviceLevelAgreement

Informazioni sul contratto di servizio per questo ticket di supporto.
severity

Valore che indica l'urgenza del caso, che a sua volta determina il tempo di risposta in base al contratto di servizio del piano di supporto tecnico in uso con Azure. Nota: "Massimo impatto critico", noto anche come livello di "emergenza - Grave impatto" nel portale di Azure è riservato solo ai nostri clienti Premium.
status

Stato del ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
supportEngineer

Informazioni sul tecnico di supporto che lavora su questo ticket di supporto.
supportPlanDisplayName

Tipo di piano di supporto associato al ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
supportPlanId

ID piano di supporto associato al ticket di supporto.
supportPlanType

Tipo di piano di supporto associato al ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.
supportTicketId

ID del ticket di supporto generato dal sistema che è univoco.
technicalTicketDetails

Dettagli aggiuntivi sui ticket associati a una richiesta di ticket di supporto tecnico.
title

Titolo del ticket di supporto.
type

Tipo della risorsa 'Microsoft.Support/supportTickets'. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

Dettagli proprietà

advancedDiagnosticConsent

Consenso di diagnostica avanzato da aggiornare nel ticket di supporto.

advancedDiagnosticConsent: string

Valore della proprietà

string

contactDetails

Informazioni di contatto dell'utente che richiede di creare un ticket di supporto.

contactDetails: ContactProfile

Valore della proprietà

ContactProfile

createdDate

Ora UTC (formato ISO 8601) quando è stato creato il ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

createdDate?: Date

Valore della proprietà

Date

description

Descrizione dettagliata della domanda o del problema.

description: string

Valore della proprietà

string

enrollmentId

ID registrazione associato al ticket di supporto.

enrollmentId?: string

Valore della proprietà

string

fileWorkspaceName

Nome area di lavoro file.

fileWorkspaceName?: string

Valore della proprietà

string

id

ID della risorsa. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

id?: string

Valore della proprietà

string

isTemporaryTicket

Questa proprietà indica se il ticket di supporto è un ticket temporaneo. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

isTemporaryTicket?: string

Valore della proprietà

string

modifiedDate

Ora UTC (formato ISO 8601) quando il ticket di supporto è stato modificato. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

modifiedDate?: Date

Valore della proprietà

Date

name

Nome della risorsa. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

name?: string

Valore della proprietà

string

problemClassificationDisplayName

Nome localizzato della classificazione dei problemi. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

problemClassificationDisplayName?: string

Valore della proprietà

string

problemClassificationId

Ogni servizio di Azure ha un proprio set di categorie di problemi, note anche come classificazione dei problemi. Questo parametro è l'ID univoco per il tipo di problema riscontrato.

problemClassificationId: string

Valore della proprietà

string

problemScopingQuestions

Domande di ambito del problema associate al ticket di supporto.

problemScopingQuestions?: string

Valore della proprietà

string

problemStartTime

Ora UTC (formato ISO 8601) all'avvio del problema.

problemStartTime?: Date

Valore della proprietà

Date

quotaTicketDetails

Dettagli aggiuntivi del ticket associati a una richiesta di ticket di supporto quota.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Valore della proprietà

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Indica se richiede una risposta 24x7 da Azure.

require24X7Response?: boolean

Valore della proprietà

boolean

secondaryConsent

Questa proprietà indica i consenso secondari per il ticket di supporto

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Valore della proprietà

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Nome localizzato del servizio di Azure. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

serviceDisplayName?: string

Valore della proprietà

string

serviceId

Si tratta dell'ID risorsa della risorsa del servizio di Azure associata al ticket di supporto.

serviceId: string

Valore della proprietà

string

serviceLevelAgreement

Informazioni sul contratto di servizio per questo ticket di supporto.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Valore della proprietà

ServiceLevelAgreement

severity

Valore che indica l'urgenza del caso, che a sua volta determina il tempo di risposta in base al contratto di servizio del piano di supporto tecnico in uso con Azure. Nota: "Massimo impatto critico", noto anche come livello di "emergenza - Grave impatto" nel portale di Azure è riservato solo ai nostri clienti Premium.

severity: string

Valore della proprietà

string

status

Stato del ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

status?: string

Valore della proprietà

string

supportEngineer

Informazioni sul tecnico di supporto che lavora su questo ticket di supporto.

supportEngineer?: SupportEngineer

Valore della proprietà

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Tipo di piano di supporto associato al ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

supportPlanDisplayName?: string

Valore della proprietà

string

supportPlanId

ID piano di supporto associato al ticket di supporto.

supportPlanId?: string

Valore della proprietà

string

supportPlanType

Tipo di piano di supporto associato al ticket di supporto. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

supportPlanType?: string

Valore della proprietà

string

supportTicketId

ID del ticket di supporto generato dal sistema che è univoco.

supportTicketId?: string

Valore della proprietà

string

technicalTicketDetails

Dettagli aggiuntivi sui ticket associati a una richiesta di ticket di supporto tecnico.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Valore della proprietà

TechnicalTicketDetails

title

Titolo del ticket di supporto.

title: string

Valore della proprietà

string

type

Tipo della risorsa 'Microsoft.Support/supportTickets'. NOTA: questa proprietà non verrà serializzata. Può essere popolato solo dal server.

type?: string

Valore della proprietà

string