Problemi da Host Integration Server a client
I servizi SNA di Host Integration Server non possono connettersi a un host tramite il protocollo Microsoft Networking (Names Pipes). Il routing ad alte prestazioni su INTERNET Protocol (HPR/IP) e TCP/IP (TN3270 e TN5250) sono i protocolli comunemente usati per connettersi dal server a un host. Se non è possibile ottenere una sessione di emulazione nel server stesso, controllare lo stato della connessione usando gestione SNA. Se lo stato è "Attivo", ma non è possibile accedere a una sessione di emulazione, potrebbe verificarsi un problema di configurazione.
Se lo stato è "Inattivo" o "In sospeso", la comunicazione tra il server e l'host ha esito negativo.
Controllare i registri eventi dell'applicazione e del sistema. Nella maggior parte dei casi, le connessioni "In sospeso" o "Inattive" produrranno un evento nel registro applicazioni, in genere un evento 230 o 23. Il testo di questi messaggi varia e può indicare la natura del problema. Se il problema è il risultato di un errore hardware, l'evento verrà in genere registrato nel log di sistema. Se la connessione è stata funzionale in passato, potrebbe verificarsi un problema di comunicazione. Ad esempio, una connessione SDLC potrebbe non riuscire a causa di problemi della linea telefonica.