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Correggere l'errore NDR "la quota di invio del mittente è stata superata" in Exchange Online

  • Articolo

È frustrante quando si riceve un errore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica. Questo articolo descrive le operazioni che è possibile eseguire se viene visualizzato l'errore seguente in un report di mancato recapito (noto anche come rapporto di mancato recapito, messaggio di mancato recapito, notifica di stato del recapito o DSN):

Il messaggio non può essere inviato perché è stata superata la quota di invio del mittente.

Perché ho visualizzato questo messaggio di rimbalzo?

Questo rapporto di mancato recapito (NDR) è stato ricevuto perché è stato superato il limite di frequenza dei destinatari (10.000 destinatari al giorno).

       
Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema? Sono un amministratore di posta elettronica. Come è possibile correggere l'errore?

Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema?

Se negli ultimi 24 ore sono stati inviati 10.000 messaggi, è necessario attendere un giorno prima di poter inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale.

Se non hai inviato i messaggi e sospetti che il tuo account sia stato compromesso, reimpostare la password e analizzare i dispositivi per individuare il malware. Tuttavia, l'utente malintenzionato potrebbe aver configurato altre impostazioni nella cassetta postale, ad esempio regole posta in arrivo per inoltrare messaggi o delegati aggiuntivi della cassetta postale. Seguire quindi i passaggi descritti in Risposta a un account compromesso.

Sono un amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie correggere l'errore?

Altre informazioni sull'invio e la ricezione dei limiti in Exchange Online sono disponibili in Limiti di ricezione e invio.

L'account di invio potrebbe essere compromesso. È necessario seguire i passaggi descritti in Risposta a un account compromesso.

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