Correzione dell'errore NDR "550 5.7.64" in Exchange Online

È frustrante quando si riceve un errore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica. Questo argomento descrive le operazioni che è possibile eseguire se viene visualizzato il codice di errore 550 5.7.64 in un report di mancato recapito (noto anche come rapporto di mancato recapito, messaggio di mancato recapito, notifica di stato del recapito o DSN).

	Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema?		Sono un amministratore di posta elettronica. Come posso risolvere questo problema?

Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema?

Solo un amministratore di posta elettronica nell'organizzazione di Microsoft 365 o Office 365 può risolvere questo problema. Contattare l'amministratore di posta elettronica e farvi riferimento a queste informazioni in modo che possano provare a risolvere automaticamente il problema.

Sono un amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie risolvere il problema?

Questo problema si verifica quando si usa un connettore in ingresso per ricevere messaggi dall'ambiente di posta elettronica locale e si è verificato un cambiamento nell'ambiente locale che rende errata la configurazione del connettore in ingresso. Ad esempio:

• Il nome host specificato nel certificato nel connettore in ingresso non corrisponde più al server di posta elettronica di origine.

• L'indirizzo IP del server di posta elettronica di origine non corrisponde più all'indirizzo IP di origine nel connettore in ingresso.

La sezione Informazioni di diagnostica per gli amministratori nel messaggio di mancato recapito conterrà il messaggio di errore originale quando Microsoft 365 o Office 365 ha tentato di inviare il messaggio al server o al servizio di posta elettronica esterno.

Per risolvere questo problema, vedere questo argomento.

Serve comunque assistenza con il codice di errore 550 5.7.64?

Vedi anche

Rapporti di mancato recapito della posta elettronica in Exchange Online