Correzione dell'errore NDR "550 5.7.136" in Exchange Online
È frustrante quando si riceve un errore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica. Questo argomento descrive le operazioni che è possibile eseguire se viene visualizzato il codice di errore 550 5.7.136 in un report di mancato recapito, noto anche come rapporto di mancato recapito, messaggio di mancato recapito, notifica di stato del recapito o DSN. Questa notifica automatica verrà visualizzata quando il destinatario è un utente di posta elettronica configurato per rifiutare i messaggi provenienti da mittenti esterni, ovvero mittenti provenienti dall'esterno dell'organizzazione.
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Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema? | 
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Sono un amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie risolvere il problema? |
Ho ricevuto questo messaggio di rimbalzo. Come si risolve il problema?
Solo un amministratore di posta elettronica nell'organizzazione del destinatario può risolvere questo problema. Contattare l'amministratore di posta elettronica e farvi riferimento a queste informazioni in modo che possano provare a risolvere il problema.
Sono un amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie risolvere il problema?
I due metodi che consentiranno a un mittente esterno di inviare messaggi all'utente di posta elettronica nell'organizzazione sono descritti nelle sezioni seguenti. Questi due metodi possono essere implementati usando l'interfaccia di amministrazione di Exchange classica.
Note
Attualmente, non è disponibile alcun supporto per i due metodi nell'interfaccia di amministrazione di New EAC.
Per aprire l'interfaccia di amministrazione classica di Exchange, fare clic sull'interfaccia di amministrazione di Exchange classica nel riquadro sinistro della schermata iniziale della nuova interfaccia di amministrazione di Exchange.
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Metodo 1: consentire a tutti i mittenti interni ed esterni di inviare messaggi all'utente di posta elettronica
Passare a Destinatari>Contatti> selezionare l'utente di posta elettronica dall'elenco e quindi fare clic su Modifica .
Verrà visualizzata la finestra di dialogo delle proprietà dell'utente di posta elettronica.
Passare a Impostazioni flusso cassette postali e quindi fare clic su Visualizza dettagli nella sezione Restrizioni recapito messaggi.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo Restrizioni per il recapito dei messaggi .
Configurare le impostazioni seguenti nella sezione Accetta messaggi dalla sezione:
- Deselezionare la casella di controllo Richiedi che tutti i mittenti siano autenticati.
- Selezionare Tutti i mittenti.
Fare clic su OK e quindi su Salva.
Metodo 2: Utilizzare l'elenco dei mittenti consentiti dell'utente di posta elettronica
Anziché consentire a tutti i mittenti esterni di inviare messaggi a questo utente di posta elettronica, è possibile utilizzare l'elenco mittenti consentiti dell'utente di posta elettronica per consentire in modo selettivo i messaggi di tutti i mittenti interni e i mittenti esterni specificati.
Note:
Per aggiungere un mittente esterno all'elenco dei mittenti consentiti di un utente di posta elettronica, è prima necessario creare un contatto di posta elettronica o un utente di posta elettronica per rappresentare il mittente esterno dell'organizzazione.
Per aggiungere tutti gli utenti dell'organizzazione all'elenco dei mittenti consentiti di un utente di posta elettronica, è possibile creare un gruppo di distribuzione o un gruppo di distribuzione dinamico che contenga tutti gli utenti dell'organizzazione. Dopo aver creato questo gruppo, è possibile aggiungerlo all'elenco dei mittenti consentiti dell'utente di posta elettronica.
L'elenco dei mittenti consentiti dell'utente di posta elettronica è diverso dall'elenco dei mittenti consentiti dell'organizzazione per la posta indesiderata gestita nell'interfaccia di amministrazione di Exchange nel filtro protezione>posta indesiderata.
Per configurare l'elenco mittenti consentiti dell'utente di posta elettronica, aprire l'interfaccia di amministrazione di Exchange classica seguire questa procedura:
Passare a Destinatari>Contatti> selezionare l'utente di posta elettronica dall'elenco e quindi fare clic su Modifica .
Verrà visualizzata la finestra di dialogo delle proprietà dell'utente di posta elettronica.
Passare a Impostazioni flusso cassette postali e quindi fare clic su Visualizza dettagli nella sezione Restrizioni recapito messaggi.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo Restrizioni per il recapito dei messaggi .
Configurare le impostazioni seguenti nella sezione Accetta messaggi dalla sezione:
Deselezionare la casella di controllo Richiedi che tutti i mittenti siano autenticati.
Selezionare Solo mittenti nell'elenco seguente e quindi fare clic su Aggiungi
. Nella finestra di dialogo Seleziona membri visualizzata selezionare i mittenti esterni e il gruppo "tutti gli utenti interni".Aggiungere i mittenti esterni e il gruppo "tutti gli utenti interni" all'elenco dei mittenti consentiti.
Al termine, fare clic su OK.
Fare clic su OK e quindi su Salva.
Serve comunque assistenza con il codice di errore 550 5.7.136?
Vedi anche
Rapporti di mancato recapito della posta elettronica in Exchange Online