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Esercitazione: Configurare Zoho One per il provisioning utenti automatico

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Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in Zoho One che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Zoho One usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

  • Creare utenti in Zoho One.
  • Rimuovere gli utenti in Zoho One quando non richiedono più l'accesso.
  • Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Zoho One.
  • Effettuare il provisioning di gruppi e appartenenze a gruppi in Zoho One
  • Accesso Single Sign-On a Zoho One (scelta consigliata).

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

  1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
  2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
  3. Determinare quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e Zoho One.

Passaggio 2: Configurare Zoho One per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il supporto tecnico di Zoho One per configurare Zoho One per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID.

Aggiungere Zoho One dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Zoho One. Se Zoho One è stato configurato in precedenza per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire chi sarà nell'ambito del provisioning

Il servizio di provisioning Di Microsoft Entra consente di definire l'ambito di chi verrà effettuato il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e o in base agli attributi dell'utente/gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

  • Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

  • Se sono necessari altri ruoli, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Zoho One

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Zoho One in Microsoft Entra ID:

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni aziendali>

    Screenshot del pannello Applicazioni aziendali.

  3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Zoho One.

    Screenshot del collegamento Zoho One nell'elenco delle applicazioni.

  4. Selezionare la scheda Provisioning.

    Screenshot della scheda Provisioning.

  5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

    Screenshot della scheda Provisioning automatica.

  6. Nella sezione Amministrazione Credenziali immettere l'URL del tenant Zoho One, l'endpoint di autorizzazione e l'endpoint del token. Fare clic su Test Connessione ion per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Zoho One. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Zoho One abbia Amministrazione autorizzazioni e riprovare.

    Screenshot del token.

    Nota

    • L'URL tenant di Zoho One, l'endpoint di autorizzazione e l'endpoint del token sono tutti specifici dell'area. Quindi essere caroso nell'entrare in quelli.
    • L'endpoint di autorizzazione deve essere sempre aggiunto con ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize durante l'immissione del valore (ad esempio, se l'area è Stati Uniti, l'endpoint di autorizzazione da immettere deve essere https://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize)

  7. Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.

    Screenshot del messaggio di posta elettronica di notifica.

  8. Seleziona Salva.

  9. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to Zoho One (Sincronizza utenti di Microsoft Entra con Zoho One).

  10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zoho One nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Zoho One per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Zoho One supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Type Supportato per il filtro Richiesto da Zoho One
    userName String ✓ ✓
    active Booleano
    displayName String
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String
    name.familyName String
    name.formatted String
    preferredLanguage String
    addresses[type eq "work"].formatted String
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    pphoneNumbers[type eq "fax"].value String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    externalId String

  11. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra groups to Zoho One (Sincronizza gruppi di Microsoft Entra in Zoho One).

  12. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zoho One nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in Zoho One per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Type Supportato per il filtro Richiesto da Zoho One
    displayName String ✓ ✓
    membri Riferimento
    externalId String

  13. Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.

  14. Per abilitare il servizio di provisioning Microsoft Entra per Zoho One, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    Screenshot dell'interruttore Stato provisioning attivato.

  15. Definire gli utenti e/o i gruppi di cui si vuole eseguire il provisioning in Zoho One scegliendo i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni.

    Screenshot dell'ambito di provisioning.

  16. Quando si è pronti per il provisioning, fare clic su Salva.

    Screenshot del salvataggio della configurazione del provisioning.

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning di Microsoft Entra sia in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  • Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
  • Controllare la barra di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e la relativa chiusura al completamento
  • Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entra in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.

Altre risorse

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