Integrazione del Single Sign-On (SSO) di Microsoft Entra con WalkMe SAML2.0

In questo articolo si apprenderà come integrare WalkMe SAML2.0 con Microsoft Entra ID. Integrando WalkMe SAML2.0 con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a WalkMe SAML2.0.
• Abilita gli utenti all'accesso automatico a WalkMe SAML2.0 con i loro account Microsoft Entra.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non ne hai già uno, puoi creare un account gratuitamente.
• Uno dei ruoli seguenti:
  • amministratore applicazioni
  • amministratore di applicazioni cloud
  • responsabile dell'applicazione.

• Sottoscrizione di WalkMe SAML2.0 con accesso Single Sign-On (SSO) abilitato.

Descrizione dello scenario

In questo articolo viene configurato e testato l'accesso SSO di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• WalkMe SAML2.0 supporta SSO avviato dall'IDP .

• WalkMe SAML2.0 supporta provisioning utenti JIT.

Aggiungere WalkMe SAML2.0 dalla raccolta

Per configurare l'integrazione di WalkMe SAML2.0 in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere WalkMe SAML2.0 dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno un amministratore di applicazioni cloud .
2. Passare a Identity>Applications>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla galleria digitare WalkMe SAML2.0 nella casella di ricerca.
4. Selezionare WalkMe SAML2.0 nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi mentre l'app viene aggiunta al tuo tenant.

In alternativa, è anche possibile usare Procedura guidata di configurazione dell'app aziendale. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per WalkMe SAML2.0

Configurare e testare l'SSO di Microsoft Entra con WalkMe SAML2.0 utilizzando un utente di prova chiamato B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in WalkMe SAML2.0.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con WalkMe SAML2.0, seguire questa procedura:

1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra - per abilitare gli utenti a utilizzare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra : per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegnare l'utente di prova di Microsoft Entra - per consentire a B.Simon di usare il single sign-on di Microsoft Entra.
2. Configurare WalkMe SAML2.0 SSO: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare un utente di test WalkMe SAML2.0 - per avere una controparte di B.Simon in WalkMe SAML2.0 collegata alla rappresentazione utente in Microsoft Entra.
3. Testare SSO: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare il Single Sign-On (SSO) di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud .

2. Passare a Identity>Applications>Enterprise applications>WalkMe SAML2.0>Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di Single Sign-On, selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura Single Sign-On con SAML, fare clic sull'icona a forma di matita per Configurazione SAML di Base per modificare le impostazioni.

   

5. Nella sezione configurazione SAML di base seguire questa procedura:

   un. Nella casella di testo identificatore digitare un URL usando il modello seguente: https://<SUBDOMAIN>.walkme.com

   b. Nella casella di testo URL di risposta digitare un URL nel formato seguente: https://<SUBDOMAIN>.walkme.com/ic/idp/p/saml/callback

   c. Nella casella di testo Stato di inoltro, digitare il valore: { "loginType": "azureSAMLApp"}

   Nota

   Questi valori non sono reali. Aggiornare questi valori con l'identificatore effettivo e l'URL di risposta. Contattare il team di supporto clienti WalkMe SAML2.0 per ottenere questi valori. È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione configurazione SAML di base.

6. Nella pagina Configura Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, trova Certificato (Base64) e seleziona Download per scaricare il certificato e salvarlo sul computer.

   

7. Nella sezione Configura WalkMe SAML2.0 copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

   

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore utente .
2. Passare a Identity>Users>All users.
3. Selezionare Nuovo utente>Crea nuovo utente, nella parte superiore della schermata.
4. Nelle proprietà User seguire questa procedura:
   1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
   2. Nel campo Nome principale utente immettere il username@companydomain.extension. Ad esempio, B.Simon@contoso.com.
   3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi annotare il valore visualizzato nella casella Password.
   4. Selezionare Rivedi e crea.
5. Selezionare Crea.

Assegnare l'utente di prova di Microsoft Entra

In questa sezione consentirai a B.Simon di utilizzare il Single Sign-On concedendole l'accesso a WalkMe SAML2.0.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come minimo come un amministratore di applicazioni cloud .
2. Passare a Identity>Applications>Enterprise applications>WalkMe SAML2.0.
3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi selezionare Utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione.
   1. Nella finestra di dialogo utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco Utenti, quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
   2. Se si prevede che un ruolo venga assegnato agli utenti, è possibile selezionarlo dall'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se non è stato configurato alcun ruolo per questa app, viene visualizzato il ruolo "Accesso predefinito" selezionato.
   3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione, fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare SSO SAML2.0 di WalkMe

Per configurare l'accesso Single Sign-On sul lato WalkMe SAML2.0, è necessario inviare il Certificato (Base64) scaricato e gli URL appropriati copiati dalla configurazione dell'applicazione al team di supporto di WalkMe SAML2.0 . Questa impostazione viene impostata in modo che la connessione SSO SAML sia impostata correttamente su entrambi i lati.

Creare l'utente di test di WalkMe SAML2.0

In questa sezione viene creato un utente di nome Britta Simon in WalkMe SAML2.0. WalkMe SAML2.0 supporta il provisioning utenti JIT, che è abilitato per impostazione predefinita. In questa sezione non è presente alcun elemento di azione. Se non esiste già un utente in WalkMe SAML2.0, ne viene creato uno nuovo dopo l'autenticazione.

Test SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

• Fare clic su Testa questa applicazione, e verrai automaticamente collegato al WalkMe SAML2.0 per cui hai impostato l’SSO.

• È possibile usare Microsoft My Apps. Quando si fa clic sul riquadro di WalkMe SAML2.0 in App personali, si dovrebbe accedere automaticamente all'applicazione WalkMe SAML2.0 per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni sulle app personali, vedere Introduzione alle app personali.

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Dopo aver configurato WalkMe SAML2.0, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione si estende dall'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.