Esercitazione: Configurare TeamViewer per il provisioning utenti automatico
Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in TeamViewer che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti in TeamViewer usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, consultare la sezione Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.
Capacità supportate
- Creazione di utenti in TeamViewer
- Rimozione di utenti da TeamViewer quando l'accesso non è più necessario
- Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e TeamViewer
- Accesso Single Sign-On a TeamViewer (scelta consigliata)
Prerequisiti
Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:
- Un tenant di Microsoft Entra
- Un account utente in Microsoft Entra ID con autorizzazione per configurare il provisioning, ad esempio Amministratore applicazioni, Amministratore applicazioni cloudo Proprietario dell'applicazione.
- Una licenza Tensor valida per TeamViewer.
- Un identificatore personalizzato valido della configurazione Single Sign-On disponibile.
Nota
È necessaria una sottoscrizione di licenza Di Microsoft Entra Premium.
Passaggio 1: pianificare la distribuzione del provisioning
- Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
- Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
- Determinare quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e TeamViewer.
Passaggio 2: Configurare TeamViewer per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID
Accedere a TeamViewer Management Console. Passare a Impostazioni amministratore.
Nella sezione Autenticazione fare clic su App e token.
Fare clic su Impostazioni profilo.
Fare clic su Aggiungi app o token.
Fare clic su Crea token di script.
Immettere un nome per il token API e selezionare le opzioni seguenti per il token.
Gestione account
- Visualizzare lo stato online.
- Visualizzare i dati dell'account.
- Visualizzare l'indirizzo di posta elettronica.
- Visualizzare la licenza.
Gestione utente
- Creare utenti.
- Modificare gli utenti.
- Visualizzare gli utenti.
Gruppi utenti
- Creare gruppi di utenti.
- Eliminare i gruppi di utenti.
- Modificare i gruppi di utenti.
- Leggere i gruppi di utenti.
Fare clic su Salva per creare il token di script.
Passaggio 3: Aggiungere TeamViewer dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra
Aggiungere TeamViewer dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in TeamViewer. Se TeamViewer è stato configurato in precedenza per l'accesso Single Sign-On, è possibile usare la stessa applicazione. È tuttavia consigliabile creare un'app separata per il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.
Passaggio 4: definire chi sarà nell'ambito del provisioning
Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di definire l'ambito degli utenti per i quali si eseguirà il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e/o in base agli attributi dell'utente. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà effettuato il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà effettuato il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.
Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti prima di procedere alla distribuzione generale. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti assegnati, è possibile mantenere il controllo assegnando uno o due utenti all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti, è possibile specificare un filtro di definizione dell'ambito basato su attributi.
Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione e aggiungere nuovi ruoli.
Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in TeamViewer
Questa sezione mostra i passaggi da eseguire per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti in TestApp in base alle assegnazioni utente in Microsoft Entra ID.
Per configurare il provisioning utenti automatico per TeamViewer in Microsoft Entra ID:
Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni enterprise
Nell'elenco delle applicazioni selezionare TeamViewer.
Selezionare la scheda Provisioning.
Impostare Modalità di provisioning su Automatico.
Nella sezione Credenziali amministratore immettere
https://webapi.teamviewer.com/scim/v2nel campo URL tenant e immettere il token di script creato in precedenza nel token segreto. Fare clic su Test connessione per verificare che Microsoft Entra ID possa connettersi a TeamViewer. Se la connessione non riesce, verificare che l'account TeamViewer abbia autorizzazioni di amministratore e riprovare.
Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.
Seleziona Salva.
Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to TeamViewer (Sincronizza utenti di Microsoft Entra con TeamViewer).
Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a TeamViewer nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per l'abbinamento con gli account utente in TeamViewer per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, sarà necessario assicurarsi che l'API TeamViewer supporti il filtro degli utenti basato su tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.
Attributo Type userName String displayName String active Booleano Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.
Per abilitare il servizio di provisioning Di Microsoft Entra per TeamViewer, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni .
Definire gli utenti di cui si vuole eseguire il provisioning in TeamViewer scegliendo i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni .
Quando si è pronti per eseguire il provisioning, fare clic su Salva.
L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning di Microsoft Entra sia in esecuzione.
Passaggio 6: monitorare la distribuzione
Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:
- Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
- Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
- Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.
Risorse aggiuntive
- Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
- Che cos'è l'accesso alle applicazioni e Single Sign-On con Microsoft Entra ID?