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Esercitazione: Integrare RingCentral con Microsoft Entra ID

  • Articolo

In questa esercitazione si apprenderà come integrare RingCentral con Microsoft Entra ID. Integrando RingCentral con Microsoft Entra ID, è possibile:

  • È possibile controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a RingCentral.
  • abilitare gli utenti per l'accesso automatico a RingCentral con gli account Microsoft Entra personali.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

  • Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
  • Una sottoscrizione di RingCentral abilitata per l'accesso Single Sign-On.

Nota

Questa integrazione è disponibile anche per l'uso dall'ambiente cloud US Government di Microsoft Entra. È possibile trovare questa applicazione nella raccolta di applicazioni cloud US Government di Microsoft Entra e configurarla con la stessa procedura usata dal cloud pubblico.

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione vengono eseguiti la configurazione e il test dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di testing.

Per configurare l'integrazione di RingCentral in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere RingCentral dalla raccolta al proprio elenco di app SaaS gestite.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
  2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare RingCentral nella casella di ricerca.
  4. Selezionare RingCentral nel riquadro dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare Configurazione guidata app aziendali. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra per RingCentral

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con RingCentral usando un utente di test di nome Britta Simon. Per il corretto funzionamento dell'accesso SSO è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in RingCentral.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con RingCentral, seguire questa procedura:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On per RingCentral: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

  2. Andare alla pagina di integrazione dell’applicazione Identità>Applicazioni>Applicazioni aziendali>RingCentral, trovare la sezione Gestisci e selezionare Single Sign-On.

  3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

  4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

    Modificare la configurazione SAML di base

  5. Nella sezione Configurazione SAML di base, se si dispone di un file di metadati di un provider di servizi, seguire questa procedura:

    1. Fare clic su Carica il file di metadati.
    2. Fare clic su logo cartella per selezionare il file di metadati e fare quindi clic su Upload.
    3. Dopo il caricamento del file di metadati, il valore di Identificatore e URL di risposta viene inserito automaticamente nella sezione Configurazione SAML di base.

    Nota

    Il file di metadati del provider di servizi sarà disponibile nella pagina di configurazione SSO di RingCentral, come spiegato più avanti nell'esercitazione.

  6. Se non si dispone del file di metadati del provider di servizi, immettere i valori per i campi seguenti:

    a. Nella casella di testo Identificatore digitare uno degli URL:

    Identificatore
    https://sso.ringcentral.com
    https://ssoeuro.ringcentral.com

    b. Nella casella di testo URL di risposta digitare uno degli URL:

    URL di risposta
    https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2
    https://ssoeuro.ringcentral.com/sp/ACS.saml2

  7. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, fare clic sul pulsante Copia per copiare l'URL dei metadati di federazione dell'app e salvarlo nel computer.

    Collegamento di download del certificato

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test denominato Britta Simon.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore utenti.
  2. Passare a Identità>Utenti>Tutti gli utenti.
  3. Selezionare Nuovo utente>Crea nuovo utente nella parte superiore della schermata.
  4. In Proprietà utente seguire questa procedura:
    1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
    2. Nel campo Nome dell’entità utente, immettere username@companydomain.extension. Ad esempio: B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
    4. Selezionare Rivedi e crea.
  5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione, si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendo l'accesso a RingCentral.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
  2. Andare a Identità>Applicazioni>Applicazioni Enterprise>RingCentral.
  3. Nella pagina di panoramica dell'app, selezionare Utenti e gruppi.
  4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi Utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione.
    1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
    2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di RingCentral

  1. In un'altra finestra del Web browser, accedere al sito aziendale di RingCentral come amministratore

  2. In alto fare clic su Tools (Strumenti).

    Screenshot che mostra la voce di menu Tools selezionata nel sito aziendale di RingCentral.

  3. Passare a Single Sign-on.

    Screenshot che mostra l'opzione Single Sign-On selezionata nel menu Tools.

  4. Nella pagina Single Sign-on, nella sezione SSO Configuration (Configurazione SSO), fare clic sul pulsante Edit (Modifica) relativo a Step 1 (Passaggio 1) e seguire questa procedura:

    Screenshot che mostra la pagina SSO Configuration in cui è possibile selezionare Edit.

  5. Nella pagina Set up Single Sign-on (Configura Single Sign-On) seguire questa procedura:

    Screenshot che mostra la pagina Set up Single Sign-On in cui è possibile caricare i metadati del provider di servizi.

    a. Fare clic su Sfoglia per caricare il file di metadati scaricato in precedenza.

    b. Dopo il caricamento dei metadati, i valori vengono popolati automaticamente nella sezione SSO General Information (Informazioni generali SSO).

    c. Nella sezione Attribute Mapping (Mapping attributi), in Map Email Attribute to (Esegui mapping attributo posta elettronica in) selezionare http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress

    d. Fare clic su Salva.

    e. In Step 2 (Passaggio 2) fare clic su Download (Scarica) per scaricare il file di metadati del provider di servizi e caricarlo nella sezione Configurazione SAML di base per popolare automaticamente i valori Identificatore e URL di risposta nel portale di Azure.

    Screenshot che mostra la pagina SSO Configuration in cui è possibile selezionare Download.

    f. Nella stessa pagina, passare alla sezione Enable SSO (Abilita SSO) e seguire questa procedura:

    Screenshot che mostra la sezione Enable SSO in cui è possibile completare la configurazione.

    • Selezionare Enable SSO Service (Abilita servizio SSO).

    • Selezionare Allow users to log in with SSO or RingCentral credential (Consenti agli utenti di accedere con le credenziali SSO o RingCentral).

    • Fare clic su Salva.

Creare un utente di test di RingCentral

In questa sezione viene creato un utente chiamato Britta Simon in RingCentral. Collaborare con il team di supporto clienti di RingCentral per aggiungere gli utenti alla piattaforma RingCentral. Gli utenti devono essere creati e attivati prima di usare l'accesso Single Sign-On.

RingCentral supporta anche il provisioning utenti automatico; qui è possibile trovare altre informazioni su come configurare il provisioning utenti automatico.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

  • Dopo aver fatto clic su Testa questa applicazione, si dovrebbe accedere automaticamente a RingCentral per cui si è configurato l'accesso SSO.

  • È possibile usare App personali Microsoft. Quando si fa clic sul riquadro di RingCentral in App personali, si dovrebbe accedere automaticamente all'applicazione RingCentral per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato RingCentral, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.