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Esercitazione: Integrazione di Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM)

  • Articolo

In questa esercitazione si apprenderà come integrare Ivanti Service Manager (ISM) con Microsoft Entra ID. Integrando Ivanti Service Manager (ISM) con Microsoft Entra ID, è possibile:

  • Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a Ivanti Service Manager (ISM).
  • Abilitare gli utenti per l'accesso automatico (ISM) a Ivanti Service Manager con gli account Microsoft Entra personali.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

  • Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
  • Sottoscrizione di Ivanti Service Manager (ISM) abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione viene configurato e testato l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di test.

  • Ivanti Service Manager (ISM) supporta l'accesso SSO avviato da SP e IDP
  • Ivanti Service Manager (ISM) supporta il provisioning utenti Just In Time (JIT)

Per configurare l'integrazione di Ivanti Service Manager (ISM) in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Ivanti Service Manager (ISM) dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Ivanti Service Manager (ISM) nella casella di ricerca.
  4. Selezionare Ivanti Service Manager (ISM) nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare l'Enterprise Configurazione app Wizard. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Ivanti Service Manager (ISM)

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM) usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in Ivanti Service Manager (ISM).

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM), seguire questa procedura:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra: per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
    1. Creare un utente di test di Microsoft Entra: per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On di Ivanti Service Manager (ISM): per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
    1. Creare l'utente di test di Ivanti Service Manager (ISM): per avere una controparte di B.Simon in Ivanti Service Manager (ISM) collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.

  2. Passare ad Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Ivanti Service Manager (ISM)>Single Sign-On.

  3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

  4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da IDP:

    a. Nella casella di testo Identificatore digitare un URL nel formato seguente:

    https://<customer>.saasit.com/
https://<customer>.saasiteu.com/
https://<customer>.saasitau.com/

    b. Nella casella di testo URL di risposta digitare un URL nel formato seguente: https://<customer>/handlers/sso/SamlAssertionConsumerHandler.ashx

  6. Fare clic su Impostare URL aggiuntivi e seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da SP:

    Nella casella di testo URL accesso digitare un URL nel formato seguente: https://<customer>.saasit.com/

    Nota

    Poiché questi non sono i valori reali, aggiornarli con l'identificatore, l'URL di risposta e l'URL di accesso effettivi. Per ottenere questi valori contattare il team di supporto clienti di Ivanti Service Manager (ISM). È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione Configurazione SAML di base.

  7. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, fare clic su Scarica per scaricare il file Certificato (base) definito dalle opzioni specificate in base ai propri requisiti e salvarlo nel computer in uso.

    The Certificate download link

  8. Nella sezione Configura Ivanti Service Manager (ISM) copiare gli URL appropriati in base alle proprie esigenze.

    Copy configuration URLs

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un utente Amministrazione istrator.
  2. Passare a Utenti>identità>Tutti gli utenti.
  3. Selezionare Nuovo utente Crea nuovo utente> nella parte superiore della schermata.
  4. Nelle proprietà Utente seguire questa procedura:
    1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
    2. Nel campo Nome entità utente immettere .username@companydomain.extension Ad esempio, B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
    4. Selezionare Rivedi e crea.
  5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendole l'accesso a Ivanti Service Manager (ISM).

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare ad Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Ivanti Service Manager (ISM).
  3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
  4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione .
    1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
    2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Ivanti Service Manager (ISM)

Per configurare l'accesso Single Sign-On sul lato Ivanti Service Manager (ISM), è necessario inviare il certificato (raw) scaricato e gli URL appropriati copiati dalla configurazione dell'applicazione al team di supporto di Ivanti Service Manager (ISM). La configurazione viene eseguita in modo che la connessione SSO SAML sia impostata correttamente su entrambi i lati.

Creare un utente di test di Ivanti Service Manager (ISM)

In questa sezione viene creato un utente di nome Britta Simon in Ivanti Service Manager (ISM). Ivanti Service Manager (ISM) supporta il provisioning utenti JIT, che è abilitato per impostazione predefinita. Non è necessario alcun intervento dell'utente in questa sezione. Se non esiste già un utente in Ivanti Service Manager (ISM), ne viene creato uno nuovo dopo l'autenticazione.

Nota

Se è necessario creare un utente manualmente, contattare il team di supporto di Ivanti Service Manager (ISM).

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

Avviato da SP:

  • Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione), verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di Ivanti Service Manager (ISM) in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

  • Passare direttamente all'URL di accesso di Ivanti Service Manager (ISM) e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

Avviato da IDP:

  • Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione) e si dovrebbe accedere automaticamente all'istanza di Ivanti Service Manager (ISM) per cui si è configurato l'accesso SSO.

È anche possibile usare App personali Microsoft per testare l'applicazione in qualsiasi modalità. Quando si fa clic sul riquadro di Ivanti Service Manager (ISM) nel App personali, se è configurato in modalità SP, si dovrebbe essere reindirizzati alla pagina di accesso dell'applicazione per avviare il flusso di accesso e, se configurato in modalità IDP, si dovrebbe accedere automaticamente all'ISTANZA di Ivanti Service Manager (ISM) per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato Ivanti Service Manager (ISM), è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con app Microsoft Defender per il cloud.