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Esercitazione: Configurare Hootsuite per il provisioning utenti automatico

  • Articolo

Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in Hootsuite che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Hootsuite usando il servizio di provisioning di Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti in applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Capacità supportate

  • Creazione di utenti in HootSuite
  • Rimozione di utenti in Hootsuite quando l'accesso non è più necessario
  • Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Hootsuite
  • Provisioning di gruppi e appartenenze a gruppi in HootSuite
  • Accesso Single Sign-On a Hootsuite (scelta consigliata)

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

Nota

Questa integrazione è disponibile anche per l'uso dall'ambiente cloud US Government di Microsoft Entra. È possibile trovare questa applicazione nella raccolta di applicazioni cloud US Government di Microsoft Entra e configurarla con la stessa procedura usata dal cloud pubblico.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

  1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
  2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
  3. Determinare per quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e Hootsuite.

Passaggio 2: Configurare Hootsuite perché supporti il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il CSM di Hootsuite per un token di lunga durata necessario nei passaggi successivi.

Aggiungere Hootsuite dalla raccolta di applicazioni di Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Hootsuite. Se Hootsuite è stato configurato in precedenza per l'accesso Single Sign-On, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, si consiglia di creare un'app separata per il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: definire chi sarà nell'ambito del provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di definire l'ambito per gli utenti di cui verrà eseguito il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e/o in base agli attributi dell'utente o del gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

  • Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

  • Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Hootsuite

Questa sezione descrive la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra in modo da creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Hootsuite in Microsoft Entra ID:

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

  2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni enterprise

    Pannello delle applicazioni aziendali

    Pannello Tutte le applicazioni

  3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Hootsuite.

    Collegamento di HootSuite nell'elenco delle applicazioni

  4. Selezionare la scheda Provisioning. Fare clic su Inizia.

    Screenshot delle opzioni di gestione con l'opzione Provisioning evidenziata.

  5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

    Screenshot dell'elenco a discesa Modalità di provisioning con l'opzione Automatico evidenziata.

  6. Nella sezione Credenziali amministratore immettere in URL tenanthttps://platform.hootsuite.com/scim/v2. Immettere il valore del token segreto di lunga durata recuperato in precedenza in Passaggio 2. Fare clic su Test connessione per verificare che Microsoft Entra ID possa connettersi a Hootsuite. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Hootsuite abbia autorizzazioni di amministratore e riprovare.

    Screenshot che mostra la finestra di dialogo Credenziali amministratore, in cui è possibile immettere l'URL del tenant e il token segreto.

  7. Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.

    Messaggio e-mail di notifica

  8. Seleziona Salva.

  9. Nella sezione Mapping, selezionare Esegui provisioning degli utenti Microsoft Entra.

  10. Esaminare gli attributi utente che vengono sincronizzati da Microsoft Entra ID a Hootsuite nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Hootsuite per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, sarà necessario assicurarsi che l'API Hootsuite supporti il filtro degli utenti basato su tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Type
    userName String
    emails[type eq "work"].value String
    active Booleano
    displayName String
    preferredLanguage String
    timezone String
    name.givenName String
    name.familyName String

  11. Nella sezione Mapping selezionare Sincronizza gruppi di Microsoft Entra.

  12. Esaminare gli attributi gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Hootsuite nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per l'abbinamento con i gruppi in Hootsuite per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Type
    displayName String
    externalId String
    membri Riferimento

  13. Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.

  14. Per abilitare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per Hootsuite, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    Stato del provisioning attivato

  15. Definire gli utenti e/o i gruppi di cui si vuole effettuare il provisioning in Hootsuite selezionando i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni.

    Ambito di provisioning

  16. Quando si è pronti per effettuare il provisioning, fare clic su Salva.

    Salvataggio della configurazione del provisioning

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il completamento del ciclo di sincronizzazione iniziale richiede più tempo dei cicli successivi, che verranno eseguiti ogni 40 minuti circa quando il servizio di provisioning di Microsoft Entra è in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  • Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
  • Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento
  • Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.

Registro modifiche

  • 22/10/2020: è stato aggiunto il supporto per gli attributi utente "name.givenName" e "name.familyName". Gli attributi di estensione personalizzati "organizationIds" e "teamIds" sono stati rimossi per gli utenti. È stato aggiunto il supporto per gli attributi di gruppo "displayName", "members" e "externalId".

Altre risorse

Passaggi successivi