Esercitazione: Configurare Evercate per il provisioning utenti automatico

Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in Evercate che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Evercate usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

• Creare utenti in Evercate.
• Rimuovere gli utenti in Evercate quando non richiedono più l'accesso.
• Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Evercate.
• Effettuare il provisioning di gruppi e appartenenze a gruppi in Evercate.
• Accesso Single Sign-On a Evercate (scelta consigliata).

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

• Tenant di Microsoft Entra.
• Uno dei ruoli seguenti: Application Amministrazione istrator, Cloud Application Amministrazione istrator o Application Owner.
• Un account utente in Evercate con autorizzazioni di Amministrazione.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
3. Determinare quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e Evercate.

Passaggio 2: Configurare Evercate per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

1. Accedere a Evercate come amministratore e fare clic su Impostazioni nel menu in alto.

2. In Impostazioni passare a Avanzate -> Connessione ID di Microsoft Entra.

3. Fare clic sul pulsante "Capisco, connettere Microsoft Entra ID" per avviare il processo.

4. A questo momento si accede alla pagina di accesso di Microsoft in cui è necessario accedere come amministratore di AD.

   L'utente Microsoft con cui si accede deve:

   • Essere un amministratore con autorizzazioni per "Applicazioni aziendali".
   • Essere un utente di Active Directory e non un account personale.

   

5. Selezionare "Consent on behalf of your organization" (Consenso per conto dell'organizzazione) prima di fare clic su Accept (Accetta).

   Nota

   Se non è stata selezionata la casella di controllo del consenso, ogni utente otterrà una finestra di dialogo simile al primo accesso. Vedere di seguito nella sezione "Configurazione dell'applicazione in Azure" su come concedere il consenso per l'organizzazione dopo la connessione.

6. Dopo aver configurato correttamente la connessione a Microsoft Entra ID, è possibile configurare le funzionalità di AD da abilitare in Evercate.

7. Passare a Impostazioni - Avanzate ->> Connessione ID Microsoft Entra verrà visualizzato il token necessario per abilitare il provisioning (abilitato da Microsoft Entra ID) e selezionare la casella per consentire l'accesso Single Sign-On per l'account Evercate.

8. Copiare e salvare il token. Questo valore verrà immesso nel campo Token segreto * nella scheda Provisioning dell'applicazione Evercate.

Passaggio 3: Aggiungere Evercate dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere Evercate dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Evercate. Se In precedenza è stato configurato Evercate per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire chi sarà nell'ambito del provisioning

Il servizio di provisioning Di Microsoft Entra consente di definire l'ambito di chi verrà effettuato il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e o in base agli attributi dell'utente/gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Evercate

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e gruppi in Evercate in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Evercate in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni aziendali>

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Evercate.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning.

   

5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

   

6. Nella sezione Amministrazione Credentials (Credenziali) immettere l'URL del tenant Evercate come https://adscimprovisioning.evercate.com/scim e il token segreto corrispondente. Fare clic su Test Connessione ion per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Evercate. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Evercate abbia Amministrazione autorizzazioni e riprovare.

   

7. Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.

   

8. Seleziona Salva.

9. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to Evercate (Sincronizza utenti di Microsoft Entra in Evercate).

10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Evercate nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Evercate per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Evercate supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro	Richiesto da Evercate
    userName	String	✓	✓
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	String
    active	Booleano
    displayName	String		✓
    emails[type eq "work"].value	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String

11. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra groups to Evercate (Sincronizza gruppi di Microsoft Entra in Evercate).

12. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Evercate nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in Evercate per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro	Richiesto da Evercate
    displayName	String	✓	✓
    membri	Riferimento

13. Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.

14. Per abilitare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per Evercate, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    

15. Definire gli utenti e i gruppi di cui si vuole eseguire il provisioning in Evercate scegliendo i valori appropriati in Ambito nella sezione Impostazioni.

    

16. Quando si è pronti per il provisioning, fare clic su Salva.

    

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning Di Microsoft Entra sia in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

• Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
• Controllare la barra di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e la relativa chiusura al completamento
• Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.

Altre risorse

• Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Passaggi successivi

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning