Esercitazione: Configurare askSpoke per il provisioning utenti automatico

Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in askSpoke che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in askSpoke usando il servizio di provisioning di Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sul funzionamento di questo servizio e domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning utenti in applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

• Creare utenti in askSpoke
• Rimozione di utenti in askSpoke quando l'accesso non è più necessario
• Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e askSpoke
• Provisioning di gruppi e appartenenza a gruppi in askSpoke
• Single Sign-On ad askSpoke (scelta consigliata)

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

• Un tenant di Microsoft Entra
• Uno dei ruoli seguenti: Amministratore di applicazioni, Amministratore applicazione cloud o Proprietario dell'applicazione.
• Un account utente in askSpoke con autorizzazioni di amministratore

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
3. Determinare per quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e askSpoke.

Passaggio 2: Configurare askSpoke per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

1. Accedere alla console di amministrazione di askSpoke.

2. Passare a Impostazioni.

3. Fare clic sulla scheda Integrations (Integrazioni).

4. Scorrere fino alla scheda SCIM. Fare clic su Connetti.

   

5. Fare clic su Enable SCIM.

6. Copiare e salvare il valore di API Token. Questo valore verrà immesso nel campo Secret Token nella scheda Provisioning dell'applicazione askSpoke.

   

7. L'URL del tenant è l'URL di askSpoke seguito da /scim/v2. Ad esempio: https://example.askspoke.com/scim/v2. Questo valore verrà immesso nel campo Tenant URL nella scheda Provisioning dell'applicazione askSpoke.

Passaggio 3: Aggiungere askSpoke dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere askSpoke dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in askSpoke. Se askSpoke è stato configurato in precedenza per l'accesso Single Sign-On, è possibile usare la stessa applicazione. È tuttavia consigliabile creare un'app separata per il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di definire l'ambito per gli utenti di cui verrà effettuato il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e/o in base agli attributi dell'utente o del gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico per askSpoke

Questa sezione descrive i passaggi per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per askSpoke in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni aziendali

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare askSpoke.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning.

   

5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

   

6. Nella sezione Credenziali amministratore immettere i valori per l'URL del tenant e il token segreto di askSpoke. Fare clic su Verifica connessione per verificare che Microsoft Entra ID possa connettersi a askSpoke. Se la connessione non riesce, verificare che l'account askSpoke abbia autorizzazioni di amministratore e riprovare.

   

7. Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.

   

8. Seleziona Salva.

9. Nella sezione Mapping, selezionare Sincronizza utenti Microsoft Entra in askSpoke.

10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID ad askSpoke nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in askSpoke per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, sarà necessario assicurarsi che l'API askSpoke supporti il filtro degli utenti basato su tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro
    userName	String	✓
    emails[type eq "work"].value	String
    active	Booleano
    title	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    externalId	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Riferimento
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:SpokeCustom:2.0:User:startDate	String

11. Nella sezione Mapping, selezionare Sincronizza gruppi Microsoft Entra in askSpoke.

12. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID ad askSpoke nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in askSpoke per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro
    displayName	String	✓
    membri	Riferimento

13. Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.

14. Per abilitare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per askSpoke, impostare Stato del provisioning su Attivato nella sezione Impostazioni.

    

15. Definire gli utenti e/o i gruppi di cui si vuole effettuare il provisioning in askSpoke selezionando i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni.

    

16. Quando si è pronti per eseguire il provisioning, fare clic su Salva.

    

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo di sincronizzazione iniziale richiede più tempo dei cicli successivi, che verranno eseguiti ogni 40 minuti circa quando il servizio di provisioning di Microsoft Entra è in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
2. Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.

Risorse aggiuntive

• Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
• Che cosa sono l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Passaggi successivi

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning