I dati del Servizio integrità non sono aggiornati
Panoramica
Gli agenti nei computer locali monitorati periodicamente da Microsoft Entra Connect Health caricano periodicamente i dati nel Servizio integrità Microsoft Entra Connect. Se il servizio non riceve dati da un agente, le informazioni presentate dal portale non saranno aggiornate. Per evidenziare il problema, il servizio genererà i dati del servizio integrità non è aggiornato . Questo avviso viene generato quando il servizio non ha ricevuto dati completi nelle ultime due ore.
- L'avviso di stato avviso viene generato se il Servizio integrità ha ricevuto solo tipi di dati parziali inviati dal server nelle ultime due ore. L'avviso di stato dell'avviso non attiva le notifiche tramite posta elettronica ai destinatari configurati.
- L'avviso stato errore viene generato se il Servizio integrità non ha ricevuto alcun tipo di dati dal server nelle ultime due ore. L'avviso di stato dell'errore attiva le notifiche tramite posta elettronica ai destinatari configurati.
Il servizio ottiene i dati dagli agenti in esecuzione nei computer locali, a seconda del tipo di servizio. Nella tabella seguente sono elencati gli agenti eseguiti nel computer, le operazioni eseguite e i tipi di dati generati dal servizio. In alcuni casi, ci sono più servizi coinvolti nel processo, quindi uno di essi potrebbe essere il colpevole.
Informazioni sull'avviso
Il pannello Dettagli avviso mostra quando si è verificato l'avviso ed è stato rilevato l'ultimo. Un processo in background che viene eseguito ogni due ore genera e rivaluta l'avviso. Nell'esempio seguente l'avviso iniziale si è verificato il 03/10 alle 9:59. L'avviso esiste ancora il 03/12 alle 10:00 quando l'avviso è stato valutato di nuovo. Il pannello descrive anche l'ora dell'ultimo Servizio integrità ricevuto un tipo di dati specifico.
La tabella seguente esegue il mapping dei tipi di servizio ai tipi di dati necessari corrispondenti:
| Tipo di servizio | Agente (nome servizio Windows) | Scopo | Tipo di dati generato |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Connect (sincronizzazione) | Servizio sincronizzazione informazioni dettagliate di Microsoft Entra Connect Health | Raccogliere informazioni specifiche di Microsoft Entra Connect (connettori, regole di sincronizzazione e così via) | - AadSyncService-SynchronizationRules - AadSyncService-Connectors - AadSyncService-GlobalConfigurations - AadSyncService-RunProfileResults - AadSyncService-ServiceConfigurations - AadSyncService-ServiceStatus |
| Servizio di monitoraggio della sincronizzazione di Microsoft Entra Connect Health | Raccogliere contatori delle prestazioni specifici di Microsoft Entra Connect, tracce ETW, file | Contatore delle prestazioni | |
| Servizi di dominio Active Directory | Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights Service | Eseguire test sintetici, raccogliere informazioni sulla topologia, metadati di replica | - Adds-TopologyInfo-Json - Common-TestData-Json (crea i risultati del test) |
| Servizio di monitoraggio di Active Directory Domain Services per Microsoft Entra Connect Health | Raccogliere contatori delle prestazioni specifici di ADDS, tracce ETW, file | - Contatore delle prestazioni - Common-TestData-Json (carica i risultati del test) |
|
| AD FS | Agente di Microsoft Entra Connect Health | Eseguire test sintetici | TestResult (crea i risultati del test) |
| Agente di Microsoft Entra Connect Health | Raccogliere le metriche di utilizzo di ADFS | Adfs-UsageMetrics | |
| Agente di Microsoft Entra Connect Health | Raccogliere contatori delle prestazioni specifici di ADFS, tracce ETW, file | TestResult (carica i risultati del test) |
Passaggi per la risoluzione dei problemi
Di seguito sono riportati i passaggi necessari per diagnosticare il problema. Il primo è un set di controlli di base comuni a tutti i tipi di servizio.
Importante
Questo avviso è conforme ai criteri di conservazione dei dati di Connect Health.
Verificare che siano installate le versioni più recenti degli agenti. Visualizzare la cronologia delle versioni.
Assicurarsi che i servizi degli agenti di Microsoft Entra Connect Health siano in esecuzione nel computer. Ad esempio, Connect Health per AD FS deve avere due servizi.
Assicurarsi di esaminare le informazioni nella sezione dei requisiti e di essere conformi a tali requisiti.
Usare lo strumento per il test della connettività per individuare i problemi di connettività.
Se è presente un proxy HTTP, seguire questa procedura di configurazione.
Passaggi successivi
Se uno dei passaggi precedenti ha identificato un problema, risolverlo e attendere che l'avviso venga risolto. Il processo in background dell'avviso viene eseguito ogni 2 ore, quindi la risoluzione dell'avviso richiederà fino a 2 ore.