Personalizzare Copilot in base alla terminologia aziendale specifica
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Utenti da amministratori, autori o analisti |
1 dic. 2024 |
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Valore aziendale
In qualità di venditore, ti aspetti che i sistemi di chat comprendano non solo le richieste generali, ma anche il linguaggio unico della tua organizzazione e le sfumature aziendali. Cerchi una soluzione che interpreti accuratamente la terminologia del settore e fornisca risposte pertinenti e specifiche per il contesto. La coerenza e l'accuratezza nelle risposte sono essenziali, rendendo il sistema di chat uno strumento affidabile per le operazioni quotidiane. Una soluzione di glossario all'interno di Microsoft Copilot Studio consentirebbe agli amministratori di integrare termini specifici dell'azienda, consentendoti di ricevere risposte precise alle tue domande.
Un glossario consente a Copilot di comprendere e utilizzare i termini specifici dell'azienda in modo accurato, in modo tale che le risposte siano sempre pertinenti al contesto. In questo modo viene migliorata l'efficienza nella chiusura delle transazioni, in quanto puoi accedere facilmente a informazioni con una terminologia familiare che ti consente di affrontare i problemi, raccogliere fatti rilevanti e rispondere rapidamente alle domande, semplificando in definitiva il percorso verso una transazione di successo.
Dettagli sulla funzionalità
Questa funzionalità consente di:
- Definisci un glossario con termini e logica pertinenti per la tua azienda. In questo modo puoi ottenere un maggiore controllo sul modo in cui Copilot interpreta le tue query. Sono incluse la definizione di termini specifici dell'azienda, la personalizzazione dei modelli di proprietà, l'ottimizzazione delle query CRM e l'impostazione di linee guida per termini come "principale", "migliore" e "noi".
- Accedi al glossario per tutte le competenze, comprese quelle personalizzate, garantendo una comprensione e risposte coerenti in vari contesti.
Vedi anche
Eseguire il training di Copilot per consentirgli di comprendere i tuoi termini aziendali (documenti)