Comprendere le entrate e le uscite dei clienti in ogni passaggio del percorso
Importante
Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e funzionalità pianificate
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente |
20 dic. 2024 |
- | Mar. 2025 |
Valore aziendale
È fondamentale capire esattamente cosa è successo a ciascun cliente che è entrato e uscito dai tuoi percorsi in tempo reale. Con l'analisi migliorata del percorso, acquisirai sicurezza nell'elaborazione di ogni passaggio del tuo percorso attraverso metriche migliorate e una maggiore capacità di esportare dati.
Ad esempio, se il tuo percorso utilizza segmenti di uscita o di esclusione, sei in grado di vedere e capire perché meno clienti hanno iniziato il tuo percorso rispetto a quelli presenti nel segmento di ingresso. Puoi anche vedere l'elenco dei clienti che sono entrati e usciti da ogni passaggio del percorso ed esportare elenchi che includono fino a 50.000 persone per ulteriori analisi.
Dettagli sulla funzionalità
L'analisi migliorata del percorso fornisce dati chiari e utili su ciò che è successo esattamente in ogni passaggio del tuo percorso. Le nuove analisi di uscita mostrano il motivo per cui i clienti potrebbero non aver iniziato il tuo percorso a causa di segmenti di esclusione o altri criteri non soddisfatti e in quale punto del percorso i clienti potrebbero essere usciti in anticipo a causa di segmenti di uscita o altre condizioni di uscita.
- Ottieni gli elenchi di clienti che sono entrati e usciti da ogni passaggio del percorso e filtra tali elenchi in base a come sono stati elaborati dal passaggio del percorso.
- Esporta gli elenchi dei clienti che hanno raggiunto ogni passaggio del percorso (fino a 50.000 record).
- Scopri perché il numero di clienti nel tuo segmento di partenza è diverso dal numero di clienti che hanno raggiunto il primo passaggio del tuo percorso.
- Scopri perché e dove i clienti sono usciti dal tuo percorso prima di completare ogni passaggio del flusso del percorso.
- Scopri perché i clienti spinti a iniziare il tuo percorso non hanno raggiunto il primo passaggio del tuo percorso.
Risorse aggiuntive
Analisi operativa del percorso (documenti)