Consenti alle persone di accedere nuovamente a un percorso di segmenti dinamici una tantum
Importante
Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e funzionalità pianificate
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Utenti da amministratori, autori o analisti | Febbr. 2025 | - | Apr. 2025 |
Valore aziendale
I membri del gruppo di destinatari che si spostano tra le fasi del ciclo di vita del cliente potrebbero dover ripetere uno stato del percorso specifico del ciclo di vita. Ad esempio, se un cliente ripete un percorso di acquisto per un prodotto diverso, potrebbe dover immettere nuovamente le condizioni del segmento dinamico quando accede nuovamente al grafico a imbuto degli acquisti. Di conseguenza, dovrebbe essere autorizzato a immettere nuovamente un percorso per quel segmento dinamico quando vi accede nuovamente.
Dettagli sulla funzionalità
Quando gli esperti di marketing progettano un percorso una tantum, ora è disponibile una casella di controllo che possono selezionare se desiderano che i membri del gruppo di destinatari siano in grado di eseguire il percorso più di una volta se il membro del gruppo di destinatari si qualifica per quello stato del ciclo di vita più volte.
Prima di questa funzionalità, ai membri del gruppo di destinatari che avevano attraversato un percorso una tantum veniva deliberatamente impedito di eseguirlo di nuovo. Gli esperti di marketing desiderano che l'opzione consenta ai membri del gruppo di destinatari di ripetere un percorso se si qualificano per il relativo segmento dinamico più di una volta. Se un percorso una tantum specifica che un cliente che completa un acquisto ottiene una ricevuta tramite e-mail, il cliente dovrebbe essere in grado di percorrere quel percorso ogni volta che effettua un nuovo acquisto. Se, ad esempio, il segmento dinamico si basa sul completamento di un acquisto, ogni volta che un cliente si qualifica per quel segmento, dovrebbe essere in grado di ripetere il percorso.