Importare la propria entità nella posta in arrivo

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Utenti da amministratori, autori o analisti	-	-	8 apr. 2024

Valore aziendale

In qualità di amministratore, puoi aggiungere la tua entità personalizzata alla posta in arrivo e creare visualizzazioni della posta in arrivo in Dynamics 365 Customer Service. Questa funzionalità offre la flessibilità per aggiungere e visualizzare i risultati dal pannello Visualizzazioni Posta in arrivo.

Dettagli sulla funzionalità

Con questa funzionalità, puoi aggiungere entità del cliente al pannello Visualizzazioni Posta in arrivo nell'app Customer Service workspace in Dynamics 365 Customer Service.

Importa la tua entità:

• Si tratta di un'esperienza di configurazione a livello di amministratore per la posta in arrivo.
• Consente a qualsiasi entità supportata e abilitata nell'app Customer Service workspace di essere supportata nella posta in arrivo.
• Consente agli agenti di gestire tutti i loro elementi di lavoro da una posizione centrale.

Vedi anche

Importare la propria entità nella posta in arrivo (documenti)