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Aggiungere e rimuovere record nella sequenza temporale

Importante

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Utenti, automaticamente - 31 luglio 2023 2 ott. 2023

Valore aziendale

Fornisci flessibilità ai tuoi agenti consentendo loro di aggiungere impegni come i record nella parte superiore della sequenza temporale in modo che possano accedervi rapidamente in un secondo momento.

Dettagli sulla funzionalità

La funzionalità per aggiungere o rimuovere offre agli agenti la flessibilità per mantenere impegni come i record visibili nella parte superiore della sequenza temporale. In questo modo gli agenti risparmiano tempo in quanto non devono scorrere un'intera sequenza temporale per trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

Vedi anche

Aggiungere o rimuovere record nella sequenza temporale (documenti)