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Dare seguito alle e-mail usando le azioni consigliate

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Importante

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Utenti, automaticamente - 31 luglio 2023 20 ott. 2023

Valore aziendale

Attualmente, i venditori devono tenere traccia delle conversazioni via e-mail. Devono ricordare e annotare meticolosamente gli elementi di azione e assicurarsi di fissare una data di scadenza e di completare le attività. Le attività possono essere semplici come l'organizzazione di una riunione di follow-up o complesse come la revisione delle offerte dopo aver parlato con tutti gli stakeholder e il completamento potrebbe richiedere da pochi minuti a qualche giorno.

Con questo miglioramento, il sistema monitora e identifica gli elementi di azione dalle conversazioni e-mail e li popola all'interno del widget Up-Next per una facile consultazione. Il sistema invia anche promemoria per completare l'attività, riducendo così la possibilità di prendere appunti e il rischio di attività mancanti.

Dettagli sulla funzionalità

Con questa funzionalità, i venditori saranno in grado di:

  • Visualizza i suggerimenti per creare attività di follow-up in base al contenuto in un'e-mail in arrivo in Dynamics 365.
  • Visualizza le attività di follow-up nel riquadro Copilot.
  • Ricevi promemoria per completare le attività.

Ogni volta che è presente un messaggio e-mail in cui un'attività è in sospeso, sarai in grado di visualizzare automaticamente una richiesta nel riquadro Copilot relativo a Mostra messaggi e-mail per il follow-up. Selezionandolo verrà generata una scheda con tutti i messaggi e-mail per cui è necessario agire.

Aree geografiche

Questa funzionalità verrà rilasciata nelle seguenti aree geografiche di Microsoft Azure:

  • Germania
  • Norvegia
  • Singapore
  • Sudafrica
  • Svizzera
  • Emirati Arabi Uniti
  • Stati Uniti
  • Europa
  • Asia Pacifico
  • Regno Unito
  • Australia
  • Brasile
  • Canada
  • India
  • Giappone
  • Francia
  • Corea del Sud

Vedi anche

Mostrare i messaggi e-mail che non ricevono risposta (documenti)