Creare esperienze coinvolgenti di onboarding e valutazione specifiche per i partner
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Disponibilità generale |
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| Utenti di amministratori, autori o analisti |  1 mar. 2023 |
1 apr. 2023 |
Valore aziendale
Oggi i rivenditori di Business Central dedicano molto tempo alla creazione di ambienti di valutazione per i potenziali clienti. Questo processo prevede la creazione di una relazione CSP tra il rivenditore e il potenziale cliente e il lavoro manuale di creazione dell'ambiente di valutazione, aggiunta di dati demo specifici per il Paese, l'area geografica o il mercato verticale, inclusione di app di terze parti e così via. Con il primo ciclo di rilascio del 2023, sarà disponibile un modo nuovo per creare le versioni di valutazione. I partner potranno avviare una versione di valutazione (partner-non gestita) direttamente dal loro sito Web. Questa versione di valutazione potrà includere le app specifiche del partner e adattare le esperienze pivot in base al profiling dei prospect. Potrà consentire esperienze digitali di valutazione e onboarding senza intervento del partner fino al momento in cui il lead viene qualificato o desidera diventare un cliente.
Ciò farà risparmiare ai partner molte ore di lavoro manuale e creerà una pipeline dei lead più qualificata.
Dettagli sulla funzionalità
Nei rilasci precedenti, le versioni di valutazione non gestite potevano essere avviate dal sito Web Microsoft.com. Queste prove non sono collegate ad alcun partner e spetta ai prospect entrare in contatto con un partner. Offriamo solo una versione di valutazione di base, poiché il contesto di iscrizione è il sito Web Microsoft.com. A partire dal primo ciclo di rilascio del 2023, una nuova funzionalità di contesto iscrizione consentirà ai partner di creare versioni di valutazione non gestite (nessuna relazione CSP con il prospect) dai loro siti Web. La funzionalità di contesto iscrizione fa parte dell'URL di inizializzazione della versione di valutazione, determinato dall'invito all'azione nel sito Web del partner.
Il contesto iscrizione supporta anche il profiling dei prospect, per consentire ai partner di definire i profili dei prospect sui loro siti Web e inviarli a Business Central affinché la loro app possa adattare l'esperienza in base alle risposte di profiling. Ciò offre ai partner la possibilità di creare esperienze molto personalizzate, su misura per i diversi segmenti di clienti, mercati verticali e settori.
Lo scopo è consentire ai partner di creare scenari digitali di valutazione e onboarding (app) che accolgano l'utente al primo accesso dopo la creazione della versione di valutazione. Gli scenari dovrebbero fornire esperienze che mostrino al prospect le funzionalità più pertinenti in base al suo tipo di attività, corrispondenti allo scopo desiderato per la valutazione di una soluzione aziendale. In definitiva, queste esperienze guiderebbero l'utente nel percorso di valutazione, acquisto e onboarding, promuovendo la relazione CSP fino al punto in cui il prospect desidererà effettivamente diventare un cliente.
Ciò permette ai partner di risparmiare tempo e di creare percorsi digitali per i loro clienti che normalmente comporterebbero molto lavoro manuale. I partner possono qualificare meglio il loro grafico a imbuto dei potenziali clienti assicurandosi che i prospect possano contattarli dall'interno del prodotto. I partner determinano dove devono trovarsi questi punti di contatto, ad esempio nell'elenco di controllo, in base alla valutazione e all'avanzamento della configurazione.
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