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Che cosa viene supportato?

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Usa l'app Dynamics 365 per telefoni e le app per dispositivi mobili Dynamics 365 per tablet per l'esecuzione delle app Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Installa l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 per telefoni e Dynamics 365 per tablet sui tuoi dispositivi iOS e Android.

Dispositivi supportati per l'app per dispositivi mobili

Piattaforma Versioni RAM (minimo)
iOS 14 o successive 1 GB (consigliati 2 GB)
Android 7.1.1 o successive 2 GB (consigliati 3 GB)

Installare le app

Per installare le app, vedi Installare le app dall'archivio app del dispositivo.

Tablet supportati per eseguire app di coinvolgimento dei clienti nel Web browser

Per usufruire di funzionalità complete e di un'esperienza ottimizzata, è consigliabile usare l'app per dispositivi mobili Dynamics 365. Se l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 non è installata, puoi comunque usare il Web browser sul tablet per eseguire le app, purché il dispositivo abbia una risoluzione dello schermo sufficientemente elevata.

Tablet supportati per utilizzare il browser Web

Piattaforma Versioni Risoluzione o dimensioni dello schermo minime
Apple iPad iOS 14 o successive Schermo da 9 pollici (diagonale) o più grande o iPad Mini con schermo da 7,9 pollici
Tablet Android 7.1.1 o successive Risoluzione 1366 x 768 (720p)
Tablet o PC Windows 10 Risoluzione 1366 x 768 (720p)

Le app di coinvolgimento dei clienti eseguite su un Web browser di un tablet iOS o Android forniscono un'esperienza simile all'uso con un Web browser di un computer desktop o portatile. Tuttavia, alcune funzionalità non sono disponibili nell'app per dispositivi mobili o sul Web browser per dispositivi mobili, tra cui:

  • Avvicinamento delle dita e zoom

  • Yammer

  • Report

  • Calendario dei servizi

  • Personalizzazione/Editor

  • Impostazioni di sistema

  • Ricerca avanzata

  • Conversazioni

  • Presenza di Skype for Business

  • Entità che utilizzano i moduli comuni, ad esempio Obiettivo e Prodotto ordine, vedi Entità che utilizzano i moduli classici.

Per ulteriori informazioni sul supporto del Web browser, vedi Requisiti dell'applicazione Web per le app Microsoft Dynamics 365.

Lingue supportate per Dynamics 365 per telefoni e Dynamics 365 per tablet

Quando l'applicazione viene caricata la prima volta dopo l'installazione, determinerà la lingua del dispositivo e caricherà l'interfaccia utente in tale lingua. Dopo aver effettuato l'accesso e avviato un'app, la lingua viene selezionata in base alle opzioni personali o alla lingua di base in Microsoft Dataverse o Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Se una lingua non è supportata, viene usato l'Inglese.

Dynamics 365 per tablet e Dynamics 365 per telefoni supportano le lingue seguenti:

  • Arabo (Algeria) - 5121
  • Arabo (Bahrein) - 15361
  • Arabo (Egitto) - 3073
  • Arabo (Iraq) - 2049
  • Arabo (Giordania) - 11265
  • Arabo (Kuwait) - 13313
  • Arabo (Libano) - 12289
  • Arabo (Marocco) - 6145
  • Arabo (Qatar) - 16385
  • Arabo (Arabia Saudita) - 1025
  • Arabo (Tunisia) - 7169
  • Arabo (U.A.E.) - 14337
  • Arabo (Yemen) - 9217
  • Basco (Province basche) - 1069
  • Bulgaro (Bulgaria) - 1026
  • Catalano (Catalogna) - 1027
  • Cinese (Hong Kong - R.A.S.) - 3076
  • Cinese (Repubblica popolare cinese) - 2052
  • Cinese (Semplificato) - 2052
  • Cinese (Taiwan) - 1028
  • Cinese (Tradizionale) - 1028
  • Croato (Croazia) - 1050
  • Ceco (Repubblica Ceca) - 1029
  • Danese - 1030
  • Olandese - 1043
  • Inglese - 1033
  • Estone - 1061
  • Finlandese - 1035
  • Francese - 1036
  • Galiziano - 1110
  • Tedesco - 1031
  • Greco - 1032
  • Hindi (India) - 1081
  • Ungherese - 1038
  • Indonesiano - 1057
  • Italiano - 1040
  • Giapponese - 1041
  • Kazaco - 1087
  • Coreano - 1042
  • Lettone - 1062
  • Lituano - 1063
  • Norvegese - 1044
  • Polacco - 1045
  • Portoghese (Brasile) - 1046
  • Portoghese (Portogallo) - 2070
  • Romeno - 1048
  • Russo - 1049
  • Serbo - 2074
  • Slovacco - 1051
  • Sloveno - 1060
  • Spagnolo - 3082
  • Svedese - 1053
  • Thai - 1054
  • Turco - 1055
  • Ucraino - 1058

Domande frequenti sulle lingue supportate

  1. Ci sono limitazioni se l'applicazione mobile Dynamics 365 viene usata con una delle lingue supportate?
    No, non ci sono limitazioni.
  2. Ci sono ulteriori requisiti per le personalizzazioni?
    No, non esistono ulteriori requisiti.
  3. Come funzionano le traduzioni?
    La traduzione avviene in Unified Interface ed è usata nativamente nell'app mobile di Dynamics 365.

Vedi anche

Configurare e gestire tablet e telefoni
Requisiti dell'applicazione Web per le app Dynamics 365