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Formati di file e limiti supportati per oggetti 3D, immagini e video

In Microsoft Dynamics 365 Guides puoi utilizzare l'app per PC per aggiungere oggetti 3D, immagini e video per aiutare gli operatori durante i passaggi.

Formati di file supportati

Per questi tipi di file l'app per PC supporta i seguenti formati di file.

File multimediali Formati supportati Procedure consigliate
Oggetti 3D FBX, GLB, glTF, STL, PLY Ottimizza gli oggetti 3D il più possibile per contribuire a mantenere le prestazioni ottimali su HoloLens. Per altre informazioni, vedi l'argomento relativo alla conversione di disegni CAD da utilizzare come ologrammi.
Immagini PNG, JPG, JPEG, BMP e TIF
Video/audio MP4, MOV, WMV, ASF, AVI M2TS e MKV Assicurati che i video durino meno di due minuti e si concentrino su un passaggio alla volta.

Quando gli autori creano le guide, ogni passaggio può avere diverse associazioni di contenuti. Le guide misurano la totalità di tutti i contenuti in un passaggio per stimare le prestazioni in HoloLens. Se i limiti vengono superati, HoloLens potrebbe presentare prestazioni scadenti o non essere in grado di visualizzare il contenuto nei passaggi. Consigliamo agli autori di controllare gli avvisi sull'utilizzo complessivo della memoria mentre creano le guide in HoloLens.

È responsabilità dell'autore bilanciare i contenuti dei passaggi entro i limiti disponibili.

I seguenti limiti sono linee guida. Qualsiasi passaggio con contenuto vicino ai limiti di tutti i valori potrebbe superare i limiti di memoria consigliati per un singolo passaggio. Passaggi di maggiore complessità potrebbero comportare tempi di caricamento più lunghi.

Statistica Definizione Limite consigliato per passaggio
Triangoli Numero di triangoli mesh tra tutte le parti di un oggetto 3D 250.000
Parti Numero di nodi nella gerarchia della scena di un oggetto 3D 500
Texture Numero di pixel, espresso in megapixel, tra tutte le texture a cui fanno riferimento parti e materiali in un oggetto 3D 48

Limiti degli oggetti 3D

Vengono applicati i seguenti limiti di dimensione agli oggetti 3D. Il superamento di questi limiti determina il mancato caricamento dei contenuti in HoloLens.

Statistica Definizione Limite
Vertici Numero di vertici mesh in una singola parte di un oggetto 3D 815.000 per parte
Dimensione texture Numero di pixel, in megapixel, contenuti in una singola texture 16 per texture (4096 x 4096 o equivalente)

Altre informazioni su oggetti 3D, immagini e video

  • La versione del 10 agosto 2022 ha introdotto una nuova impostazione che migliora la transcodifica dei video. Se l'app per PC rileva un errore di transcodifica hardware, viene utilizzata automaticamente la transcodifica software. Se la transcodifica del software ha esito positivo, l'impostazione Usa codifica video hardware su questo dispositivo viene aggiornata automaticamente per disattivare la codifica video hardware.

    Screenshot dell'impostazione Usa codifica video hardware su questo dispositivo.

  • La risoluzione del formato video supportata è 854 x 480 H.264 MP4 (comunemente chiamati "Advanced Video Recording"). Tutti gli altri formati vengono transcodificati durante l'importazione e potrebbero generare file di dimensioni maggiori rispetto all'originale.

  • Il limite della dimensione file per video, immagini od oggetti 3D è 128 MB. Durante il caricamento potrebbe verificarsi la transcodifica e ciò potrebbe comportare un cambiamento della dimensione del file da archiviare. Questo cambiamento può impedire il caricamento del file se quest'ultimo è troppo grande.

  • Dynamics 365 Guides usa i metri come unità di scala predefinita. Se la scala dell'oggetto 3D è impostata sui millimetri, quando lo esporti dalla soluzione CAD, l'oggetto viene convertito in metri in Dynamics 365 Guides. Ad esempio, se il tuo oggetto è di 50 millimetri, viene convertito in 50 metri. Per garantire la coerenza delle dimensioni tra la soluzione CAD e Dynamics 365 Guides, assicurati di impostare l'unità di scala dell'oggetto sui metri quando esegui l'esportazione.

  • Alcuni file glTF potrebbero avere dipendenze in altre cartelle. Durante il caricamento, se l'app non dispone delle autorizzazioni per queste cartelle, possono verificarsi alcuni errori o gli oggetti 3D nella raccolta potrebbero non venire caricati completamente. Quando carichi gli oggetti glTF, assicurati di disporre delle autorizzazioni per tutte le dipendenze o che tutte le dipendenze siano nella stessa cartella.

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