Domande frequenti su Microsoft Dynamics 365 Guides
Domande frequenti correlate a Dynamics 365 Guides.
Come gestisco le richieste dell'interessato per GDPR e CCPA?
Per gestire le richieste devi seguire il processo DSR per i contenuti in Dataverse e i registri generati dal sistema descritti in Richieste degli interessati per Dynamics 365 nell'ambito del GDPR e del CCPA.
Di quali licenze ho bisogno per accedere alle nuove funzionalità di collaborazione in Dynamics 365 Guides?
Devi disporre delle licenze di Dynamics 365 Guides e di Microsoft Teams. Altre informazioni sui requisiti di licenza
Posso collaborare con gli utenti di Teams nello stesso modo in cui collaboro in Dynamics 365 Remote Assist?
Sì.
Dynamics 365 Guides 8.0 archivia i dati delle chiamate in modo analogo a Dynamics 365 Remote Assist?
Sì, archivia i dati nella stessa tabella e nelle stesse colonne. Dynamics 365 Guides fornisce inoltre molti miglioramenti all'affidabilità della raccolta di dati, soprattutto in ambienti in cui le connessioni Internet non sono regolari. Altre informazioni sulla visualizzazione e l'accesso ai dati delle chiamate in Dynamics 365 Guides
In Dynamics 365 Guides 8.0 è disponibile un dashboard Chiamate come in Dynamics 365 Remote Assist per analizzare i dati delle chiamate?
Con Dynamics 365 Guides 8.6, Guides include una dashboard per le chiamate. Altre informazioni sulla dashboard delle chiamate di Guides.
Devo aggiornare i privilegi per i ruoli di sicurezza personalizzati?
Sì. Se sono stati creati ruoli di sicurezza personalizzati, devi aggiornarli per fornire privilegi alla tabella delle attività (tabella Telefonata). Gli utenti non possono accedere ad alcuna delle due app se non aggiorni i ruoli di sicurezza personalizzati. Per accedere, gli utenti devono disporre dei sette privilegi seguenti:
- prvAppendActivity
- prvAppendToActivity
- prvAssignActivity
- prvCreateActivity
- prvReadActivity
- prvShareActivity
- prvWriteActivity
Nota
Il privilegio Elimina non è richiesto.
Posso condividere un collegamento diretto a una guida tramite una chat di HoloLens?
Sì, gli utenti di Teams per desktop possono condividere un collegamento a una guida direttamente nella chat. Gli utenti di HoloLens possono aprire direttamente una guida (o anche un passaggio particolare in una guida specifica) selezionando il collegamento. Altre informazioni sulla creazione di un collegamento diretto
Devo configurare nuove autorizzazioni?
Sono presenti due nuove autorizzazioni:
L'autorizzazione di localizzazione (facoltativa) può essere abilitata se si desidera archiviare le informazioni sulla posizione nella tabella Telefonata.
L'autorizzazione Percezione spaziale sfondo (movimento) in background è necessaria se desideri usare le nuove funzionalità di annotazione.
Altre informazioni sulle autorizzazioni richieste per l'app HoloLens
Se uso entrambe le app Dynamics 365 Guides e Dynamics 365 Remote Assist per un periodo di tempo, potrò filtrare i dati delle chiamate in base all'app?
Sì, puoi filtrare per argomento nell'app basata su modello Guides. Il valore dell'oggetto per le chiamate di Dynamics 365 Remote Assist è "Chiamata Dynamics 365 Remote Assist".
Come si configurano i ruoli per gli utenti che devono usare solo le funzionalità di chiamata e annotazione e che attualmente usano principalmente Dynamics 365 Remote Assist?
Non esiste un modo predefinito per limitare l'accesso alla semplice funzionalità di chiamata in Dynamics 365 Guides.
Per trasferire un utente specifico a Dynamics 365 Guides 8.0, devi eseguire due operazioni:
Assegnare la licenza di Dynamics 365 Guides a tale utente.
Assegnare un ruolo di Dynamics 365 Guides.
L'utente potrà accedere a Dynamics 365 Guides dopo che sono stati eseguiti questi due passaggi.