Gestione dell'assistenza per i pagatori
Microsoft Cloud for Healthcare offre funzionalità avanzate su misura per il pagatore dell'assistenza sanitaria, volte a migliorare l'esperienza di gestione dell'assistenza. I pagatori possono accedere a strumenti avanzati di gestione dell'assistenza, che consentono loro di ottimizzare in modo efficiente l'assistenza fornita ai propri membri. I pagatori possono utilizzare questi strumenti avanzati per monitorare le tendenze sanitarie e intervenire in modo proattivo per migliorare i risultati sanitari.
Questa soluzione completa per la gestione dell'assistenza sanitaria facilita il coordinamento senza problemi tra gli operatori sanitari, consentendo transizioni di assistenza efficaci e riducendo al minimo le lacune nell'assistenza. Include i seguenti vantaggi chiave:
- Fornitura di assistenza personalizzata: consentire ai pagatori di fornire assistenza personalizzata e di alta qualità utilizzando funzionalità avanzate di gestione dell'assistenza.
- Maggiore soddisfazione dei membri: la soluzione di gestione dell'assistenza su misura è progettata per migliorare la soddisfazione dei membri garantendo un'esperienza sanitaria fluida e personalizzata.
- Miglioramento dell'efficienza e del rapporto costo-efficacia: promuovere una maggiore efficienza e un rapporto costo-efficacia all'interno dell'ecosistema sanitario semplificando i processi di gestione dell'assistenza.
Oltre a supportare funzionalità di gestione dell'assistenza esistenti, l'esperienza aggiornata del pagatore offre anche le seguenti funzionalità per gli utenti:
- Un nuovo ruolo di sicurezza denominato Responsabile sanitario per un migliore controllo e gestione degli accessi nel sistema di gestione dell'assistenza.
- Modifiche personalizzate della mappa del sito per allinearla ai casi d'uso specifici dei pagatori.
- Visualizzazioni e moduli perfezionati per fare riferimento a individui come Membri.
- Visualizzazioni e moduli perfezionati per fare riferimento a organizzazioni e account come pagatori.
In qualità di amministratore, puoi controllare l'esperienza del fornitore e del pagatore per gli utenti. Per ulteriori informazioni sull'esperienza di gestione dell'assistenza per i pagatori, vedi Gestione dell'assistenza per i pagatori.
Configurare Gestione assistenza per i pagatori
Per personalizzare l'esperienza di gestione dell'assistenza per i pagatori, aggiorna le impostazioni come descritto nelle sezioni seguenti.
Configurare il ruolo di sicurezza
L'esperienza aggiornata del pagatore introduce un nuovo ruolo di sicurezza denominato Responsabile sanitario. Questo ruolo garantisce l'accesso a moduli e visualizzazioni specifici pertinenti ai pagatori.
Aggiornare la terminologia
Per la risorsa Contatto, attualmente supportiamo i tipi di contatto "Paziente", "Operatore" e "Persona correlata". In base alle esigenze aziendali, ti consigliamo di rinominare l'etichetta Paziente in Membro per una rappresentazione adeguata.
Impostazione delle visualizzazioni
Poiché la soluzione di gestione dell'assistenza si adatta sia ai fornitori che ai pagatori, fornisce visualizzazioni personalizzate per entrambi. Utilizzando la sezione di configurazione visualizzata nello screenshot seguente, puoi selezionare o rimuovere le visualizzazioni che soddisfano i requisiti del tuo utente.
Configurare la mappa del sito per gli utenti
Quando accedi all'app di gestione dell'assistenza come amministratore di sistema, puoi visualizzare una mappa del sito che mostra le esperienze del fornitore e del pagatore. In base alle esigenze aziendali dei tuoi utenti, puoi configurare la mappa del sito in modo da soddisfare esigenze specifiche.
