Configurare Customer Insights
Si applica a: Assistenza post ricovero dei pazienti, tutti
L'esperienza del cliente è al centro delle ambizioni di trasformazione digitale di ogni organizzazione. Per competere nel mercato odierno, le organizzazioni devono creare relazioni significative con i propri pazienti a livello personale. La capacità di personalizzare con efficacia su vasta scala richiede una visione completa e unificata dei pazienti.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ti aiuta a costruire una comprensione più profonda del tuo paziente. Puoi connettere dati da varie origini transazionali, comportamentali e osservazionali per creare una visione a 360 gradi dei pazienti. Puoi anche utilizzare queste informazioni dettagliate per promuovere esperienze e processi incentrati sul cliente.
Per saperne di più su Customer Insights e su come configurarlo, vedi Dynamics 365 Customer Insights.