Risolvere i problemi relativi al motore fiscale (GTE)
Il motore fiscale (noto anche come GTE) è un motore altamente configurabile che gestisce l'applicabilità fiscale, il calcolo, la registrazione e la liquidazione in Microsoft Dynamics 365. Questo articolo elenca i problemi che gli utenti riscontrano in genere durante l'uso del motore delle imposte e spiega come risolvere tali problemi.
Note
La funzionalità del motore fiscale è disponibile solo per le persone giuridiche che hanno il proprio indirizzo principale in India.
Per una rapida panoramica del motore fiscale, vedi Panoramica del motore fiscale (video di YouTube).
Modalità di debug
La familiarità con la modalità di debug del motore delle imposte consente di identificare le cause radice dei problemi correlati al motore fiscale.
Per attivare la modalità di debug, aggiungere &debug=vs%2CconfirmExit& alla fine dell'URL per Microsoft Dynamics 365 Finance.
Dopo l'attivazione della modalità di debug, quando si apre il documento fiscale, il sistema genera un file dump che contiene i dettagli di runtime.
La struttura del file di dump è illustrata qui. La sezione Mapping del modello di dati non corrispondente è disponibile solo se l'opzione Controlla discrepanze di mapping del modello è impostata su Sì.
======Tax engine calculation parameter======
...
===========Taxable document JSON===========
...
=====Tax engine runtime posting profiles=====
...
========Data model mapping mismatch========
Unmatched data provider fields
...
Unmatched taxable document fields
...
=====Tax engine runtime posting profiles=====
Header - TaxDocLine: TableId=6791 RecId=68719507754:
Line - TaxDocLine: TableId=13307 RecId=68719685245:
Path of the tax component 1:
-"Posting profile 1 description(Hit)"
-"Posting profile 2 description"
...
Path of the tax component 2:
-"Posting profile 1 description(Hit)"
-"Posting profile 2 description"
...
Line - TaxDocLine: TableId=13307 RecId=68719685245:
...
Possibili problemi
Voucher sbilanciato con GST
Questo problema può verificarsi dopo l'estensione della configurazione GST aggiungendo o modificando il profilo di registrazione.
Nella progettazione attuale, ogni componente fiscale ha un set di profili di registrazione per gestire tutte le possibili registrazioni fiscali. In fase di esecuzione, il motore fiscale preleva il primo profilo di registrazione corrispondente.
In alcuni casi, se si aggiungono o si modificano profili di registrazione senza gestire attentamente la condizione di ogni profilo di registrazione imprevisto potrebbe essere prelevato in fase di esecuzione.
Quando la modalità di debug è attivata, è possibile trovare i profili di registrazione selezionati nella sezione Profili di registrazione in fase di esecuzione del motore fiscale del file di dump.
Tasso di imposta o componente fiscale errato
Per funzionare correttamente, il motore delle imposte si basa sull'input di documenti fiscali, ad esempio le fatture di vendita e di acquisto. Se si estende la configurazione aggiungendo nuovi campi, è possibile che il mapping dei campi non sia corretto o che la scrittura nel provider di dati non sia corretta. Per identificare il problema, impostare l'opzione Controlla discrepanze di mapping del modello su Sì. È possibile visualizzare un'altra sezione per visualizzare le discrepanze.
Componente fiscale errato
Se non vengono visualizzati i componenti fiscali previsti, la transazione non può soddisfare le regole di applicabilità del componente fiscale o il tipo di imposta. Se è stata estesa la configurazione, verificare che non siano presenti discrepanze e quindi confrontare il valore del campo nella sezione JSON del documento impostabile del file di dump con le regole di applicabilità del componente fiscale.
Aliquota d'imposta non corretta
Se non viene visualizzata l'aliquota d'imposta prevista, controllare i valori dei campi usati nell'impostazione fiscale e confrontarli con il valore del campo nella sezione JSON del documento impostabile del file di dump.
Non è possibile pubblicare il voucher con GST
È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al messaggio seguente:
Impossibile trovare ## nella gerarchia setoff ## versione ##, verificare e riprovare.
In genere, questo errore si verifica perché la configurazione è stata estesa aggiungendo un nuovo componente fiscale o modificando il pool di credito.
Per risolvere il problema, seguire questa procedura.
- Aggiungere una versione più recente alle gerarchie correnti delle imposte sulle vendite, selezionare Sincronizza e quindi attivare la nuova versione.
- Nella pagina Gestisci profili gerarchia setoff rendere disponibile la nuova versione seguendo i passaggi descritti in Configurare una gerarchia iva.