Definisci le impostazioni per la pianificazione delle tue risorse.
In Dynamics 365 Field Service, Seleziona nell'area Risorse .
In Amministrazione, Seleziona Parametri di pianificazione.
Seleziona Pianificazione delle risorse nell'elenco.
Seleziona la scheda per le impostazioni che vuoi modificare, quindi compila le informazioni come richiesto. Nelle sezioni seguenti vengono descritte le impostazioni di ciascuna scheda.
Seleziona Salva per applicare le modifiche.
GeneralE
Campo
Descrzione
Intervallo aggiornamento scheda di pianificazione in secondi
Definisce la frequenza con cui scheda di pianificazione viene aggiornato.
Aggiornamento automatico viaggio con prenotazione
Abilita o disabilita gli aggiornamenti automatici del tempo di percorrenza e della distanza nella vista oraria di scheda di pianificazione.
Abilita il servizio mapping per calcolare il viaggio e mostrare le mappe. Se vuoi utilizzare una mappa specifica, inserisci la chiave API della mappa. Per impostazione predefinita, viene utilizzato Bing.
Assistente di pianificazione
Campo
Descrzione
Unità raggio predefinita
Seleziona miglia o chilometri.
Valore raggio predefinito
Seleziona è il raggio predefinito che la pianificazione Assistente utilizza quando cerca risorse per gli ordini di lavoro. Ad esempio, se Seleziona indica un raggio di 20 miglia, la programmazione Assistente trova le risorse entro 20 miglia dalla posizione di prenotazione ordine di lavoro.
Includi la disponibilità di Outlook nell'API Ricerca disponibilità risorse
Seleziona specifica se il sistema deve includere la pianificazione di Outlook della risorsa quando cerca la disponibilità della risorsa nell'API di pianificazione.
Dati geografici
Field Service si integra con fornitori terzi per consentire la visualizzazione in tempo reale della posizione delle risorse o dei veicoli sulle mappe di pianificazione. Utilizzare queste impostazioni per mappare l'dati località integrato nel sistema Field Service.
Campo
Descrzione
Abilita Georilevazione personalizzata
Seleziona ha specificato se il sistema deve utilizzare un'entità personalizzata come fonte di geolocalizzazione per le risorse nella vista mappa.
Entità georilevazione personalizzata
Nome logico dell'entità cliente per le geolocalizzazioni.
Campo risorsa geografica personalizzato
Nome logico della risorsa per la geolocalizzazione.
Intervallo aggiornamento georilevazione in secondi
Definisci la frequenza, in secondi, con cui il sistema verifica la geolocalizzazione aggiornata del dispositivo mobile di un lavoratore in prima linea che esegue Field Service (app mobile Dynamics 365) o un dispositivo GPS personalizzato.
Campo latitudine geografica personalizzato
Nome logico della latitudine per la geolocalizzazione.
Campo longitudine geografica personalizzato
Nome logico della longitudine per la geolocalizzazione.
Campo timestamp geografico personalizzato
Nome logico del timestamp per le geolocalizzazioni.
Scadenza georilevazione dopo X minuti
Definisce per quanto tempo, in minuti, persiste la geolocalizzazione di una precedente sincronizzazione. Ad esempio, se si imposta il valore su 60 minuti, la geolocalizzazione di un operatore in prima linea persiste per 60 minuti dopo la sincronizzazione e viene visualizzata come posizione attuale dell'operatore su scheda di pianificazione. Dopo 61 minuti, la posizione torna a quella del precedente ordine di lavoro oppure alla posizione iniziale della risorsa.
Abilita o disabilita la pianificazione automatica nell'ambiente.
Obiettivo predefinito
Un obiettivo di ottimizzazione è ciò che la Resource Scheduling Optimization soluzione mira a ottimizzare. Esempi di obiettivi di ottimizzazione includono la massimizzazione delle ore di lavoro e la riduzione al minimo dei tempi di viaggio. Un obiettivo predefinito aiuta a velocizzare le interazioni con Resource Scheduling Optimization all'interno della scheda di pianificazione predefinendo come il motore ottimizza i dati.
L'obiettivo predefinito è utilizzato per l'Ottimizzazione di una singola risorsa.