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Inviare ai dipendenti in prima linea un collegamento per scaricare l'app per dispositivi mobili

Come parte del processo di configurazione del dipendente in prima linea, gli amministratori possono inviare automaticamente un'e-mail ai dipendenti in prima linea con un collegamento per scaricare l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Field Service.

Gli amministratori del servizio sul campo necessitano dell'approvazione per inviare e-mail ai propri dipendenti in prima linea. Questo articolo illustra i passaggi per ottenere l'approvazione tramite Power Platform.

Prerequisiti

Passaggio 1: Aggiungi il privilegio di approvazione degli indirizzi email per gli amministratori

L'amministratore della tua organizzazione necessita del privilegio Approva indirizzi e-mail per utenti o code per ricevere l'accesso alla propria casella di posta di Dynamics 365. Un ruolo amministratore può assegnare il privilegio Approva indirizzi e-mail per utenti o code a ruolo di sicurezza: Amministratore di sistema.

Per assegnare manualmente il privilegio Approvazione indirizzi e-mail per utenti o code al Ruolo di sicurezza: Amministratore di sistema:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform, seleziona l'ambiente della tua organizzazione.

  2. Selezionare Impostazioni>Utenti + Autorizzazioni>Ruoli di sicurezza.

  3. Seleziona il ruolo di sicurezza Amministratore di sistema e quindi seleziona la scheda Gestione aziendale.

  4. In Privilegi vari imposta il livello di privilegi per Approvazione indirizzi e-mail per utenti o code

Screenshot dell'aggiunta di indirizzi e-mail di approvazione nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

Passaggio 2: approva le cassette postali per gli amministratori di sistema

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform, seleziona l'ambiente della tua organizzazione.

  2. Selezionare Impostazioni>Posta elettronica>Cassette postali.

  3. Seleziona Cassette postali attive.

  4. Seleziona le cassette postali che vuoi approvare, quindi fai clic su Altri comandi (…)>Approva indirizzo e-mail>OK.

  5. Seleziona Verifica e abilita cassetta postale>OK.

Screenshot del test della configurazione della cassetta postale nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

  1. Se Stato messaggi e-mail in uscita visualizza Completato, l'amministratore di sistema dell'organizzazione ora può inviare automaticamente e-mail ai propri dipendenti in prima linea con un link per scaricare l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Field Service. Questa capacità è disponibile tramite il modulo Configurazione rapida: dipendenti in prima linea.

Screenshot del modello di e-mail per i dipendenti in prima linea in Field Service.