Informativa sulla privacy di Connected Field Service
Installando Connected Field Service for Dynamics 365, quando fornisci le informazioni relative alla tua sottoscrizione di Azure, verranno distribuite le necessarie risorse di Azure (elencate di seguito) e la tua istanza di Dynamics 365 for Customer Engagement invierà i dati (quali comandi e registrazioni) a Azure per abilitare gli scenari IoT che registrano i dispositivi e inviano e ricevono i comandi dai dispositivi registrati. L'amministratore può disinstallare Connected Field Service per rimuovere la funzionalità e quindi accedere al portale di Azure per gestire i servizi di Azure correlati che non sono più necessari.
I componenti e i servizi di Azure interessati dalla funzionalità Connected Field Service sono descritti in dettaglio nelle sezioni che seguono.
Nota: per ulteriori informazioni sulle offerte di servizi aggiuntivi di Azure, vedi il Centro protezione di Microsoft Azure.
Questo componente crea una coda per i messaggi in entrata e in uscita (comandi) che vengono scambiati tra Dynamics 365 for Customer Engagement e Azure. Quando un avviso IoT è inviato a Dynamics 365 for Customer Engagement o un comando è inviato da Dynamics 365 for Customer Engagement all'hub IoT, viene inserito in questa coda.
Questo componente offre un servizio di orchestrazione che utilizza un connettore Dynamics 365 for Customer Engagement e un connettore coda. I connettori Dynamics 365 for Customer Engagement vengono utilizzati per creare le entità specifiche di Dynamics 365 for Customer Engagement mentre i connettori coda vengono utilizzati per il polling della coda.
Questo servizio offre un motore per l'elaborazione degli eventi in tempo reale completamente gestito che facilita l'acquisizione di informazioni approfondite a partire dai dati. Analisi di flusso facilita l'esecuzione di calcoli analitici in tempo reale sui flussi di dati provenienti da dispositivi, sensori, siti Web, social media, applicazioni, infrastrutture e molto altro ancora. Viene utilizzato come grafico a imbuto per inviare avvisi IoT a Dynamics 365 for Customer Engagement in maniera selettiva.
Connected Field Services utilizza l'hub IoT per gestire lo stato delle risorse e dei dispositivi registrati. Inoltre, l'hub IoT invia comandi e notifiche ai dispositivi connessi e tiene traccia dei messaggi consegnati mediante ricevute di consegna. I messaggi dei dispositivi vengono inviati in maniera permanente a beneficio dei dispositivi che sono connessi a intermittenza.
Simulatore
Questa app Web di prova emula il dispositivo che invia o riceve comandi dall'hub IoT.
Connected Field Service utilizza SQL Azure per archiviare i messaggi heartbeat del dispositivo utilizzati successivamente da PowerBI per visualizzare lo stato dei dispositivi in Dynamics 365 for Customer Engagement.
Le query che verranno utilizzate da Analisi di flusso vengono memorizzate in Archivio BLOB di Azure.
Letture dispositivi Connected Field Service utilizza Azure Time Series Insights (anteprima) per archiviare, elaborare ed eseguire query sulle misure dei dispositivi IoT dall'hub IoT.