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Visualizzare un report delle risposte al sondaggio

Un record di risposta al sondaggio viene creato dopo che un intervistato (registrato e anonimo) ha inviato un sondaggio. Per vedere le risposte al sondaggio, apri il progetto e seleziona il nome del sondaggio nella sezione Report nel riquadro di sinistra. Viene visualizzata una rappresentazione grafica delle risposte. Il numero totale di risposte ricevute viene visualizzato nell'angolo in alto a sinistra del report.

Nota

  • Il numero totale di risposte visualizzate in questo report include le risposte ricevute tramite tutti i mezzi come collegamento, codice a matrice e inviti e-mail. Questo conteggio sarà diverso dal valore visualizzato sul riquadro Risposto nel report sugli inviti al sondaggio.
  • Se aggiungi nuove domande dopo aver ricevuto risposte a un sondaggio, le domande appena aggiunte saranno visibili nel report di risposta come senza risposta.

Report del sondaggio.

Visualizzare le risposte individuali

È possibile visualizzare le risposte individuali a ciascuna domanda in un sondaggio inviato da un intervistato (registrato e anonimo).

Per visualizzare le singole risposte

  1. Apri il progetto.

  2. Nel riquadro sinistro, seleziona il nome del sondaggio nella sezione Report.

  3. Seleziona Intervistati sul lato destro della pagina. Gli intervistati vengono visualizzati nel pannello Intervistati.

    Pannello Intervistati.

  4. Fai doppio clic sul nome di un intervistato per vedere la sua risposta.

    Dettagli della risposta.

  5. Per cercare un intervistato, inserisci il nome o l'indirizzo e-mail dell'intervistato nel campo Cerca.

    Cerca un intervistato.

Filtrare i dati nei grafici

Puoi filtrare i dati nei grafici utilizzando il filtro Tutti i giorni disponibile sopra i grafici. Seleziona 7 giorni, 28 giorni, 90 giorni o un intervallo di date personalizzato per il filtro. Tieni presente che puoi specificare un intervallo di date personalizzato per un massimo di 90 giorni.

Esportare le risposte al sondaggio

Puoi esportare le risposte al sondaggio in un file Excel o in un file CSV per ulteriori analisi ed elaborazioni. Ogni domanda del sondaggio diventa una colonna e ogni risposta diventa una riga nella cartella di lavoro di Excel o nel file CSV. Se hai aggiunto variabili nel tuo sondaggio, vengono incluse anche nel file esportato.

Se il sondaggio ha meno di 5000 risposte, le risposte vengono esportate in un file Excel (.xlsx) per impostazione predefinita. Se il tuo sondaggio ha più di 5000 risposte, puoi scegliere di esportare le risposte in un file Excel o in un file CSV.

Sondaggio con meno di 5000 risposte

Se ha meno di 5000 risposte, le risposte del sondaggio vengono esportate in un file Excel (.xlsx). Per esportare le risposte al sondaggio, seleziona Esporta nell'angolo in alto a sinistra del report. Una notifica viene visualizzata nell'angolo in alto a destra quando le risposte vengono esportate e al termine dell'esportazione.

Sondaggi esportati in Excel.

Sondaggio con più di 5000 risposte

Se il sondaggio ha più di 5000 risposte, puoi scegliere di esportare le risposte in un file Excel (.xlsx) o in un file CSV. Se scegli di esportare le risposte nel file Excel, vengono esportate solo le 5000 risposte più recenti. Per esportare tutte le risposte, è necessario scegliere di esportare le risposte nel file CSV.

Per esportare le risposte al sondaggio

  1. Seleziona Esporta nell'angolo superiore sinistro del report. La schermata Come vuoi esportare il file? viene visualizzata.

  2. Sotto Scegli un formato di file, seleziona una delle seguenti opzioni:

    • Excel (le 5.000 risposte più recenti): esporta le 5.000 risposte più recenti al sondaggio in un file Excel.

    • CSV: esporta tutte le risposte al sondaggio in un file CSV.

    Seleziona un formato di file per esportare le risposte al sondaggio.

  3. Selezionare Esporta.

    Una notifica viene visualizzata nell'angolo in alto a destra quando le risposte vengono esportate e al termine dell'esportazione. Se scegli di esportare in CSV, la notifica contiene un collegamento che ti consente di inviare il file CSV al tuo indirizzo e-mail.

    Sondaggi esportati in CSV.

    Seleziona Invia file tramite posta elettronica e conferma l'indirizzo e-mail nella finestra di dialogo Conferma indirizzo e-mail.

    Conferma l'indirizzo e-mail per inviare il file CSV.

Eliminare le risposte al sondaggio

Puoi eliminare le risposte al sondaggio che non ti servono più.

Per eliminare un singolo sondaggio risposta, apri il pannello Rispondenti sul lato destro ed esegui una delle seguenti azioni:

  • Seleziona un risposta nel pannello e quindi Seleziona Elimina.
  • Fare doppio clic su risposta per aprirlo, quindi Seleziona Elimina.

Per eliminare più risposte al sondaggio, apri il pannello Rispettanti sul lato destro, Seleziona risposte multiple, quindi Seleziona Elimina.

Vedi anche

Informazioni sui report
Visualizza un report sulle metriche di soddisfazione