Gestire l'analisi di Copilot
Per attivare l'analisi per Copilot, devi acconsentire esplicitamente al riquadro della guida Copilot e ai riepiloghi Copilot.
In Interfaccia di amministrazione di Customer Service, vai a Insights e nella pagina visualizzata, seleziona Gestisci per Analisi Copilot.
Nella pagina Analisi Copilot seleziona la casella di controllo Abilita analisi Copilot e quindi salva le modifiche.
Puoi anche selezionare le caselle di controllo per ulteriori opzioni per aggiungere interazioni su casi, e-mail e conversazioni.
Sulla barra dei comandi viene visualizzato un messaggio che indica che è in corso il provisioning dei report. Il completamento dell'installazione potrebbe richiedere fino a 24 ore.