Anteprima: Precompilare i valori per i moduli e la registrazione agli eventi
Importante
Le funzionalità di anteprima non sono complete, ma sono rese disponibili prima che siano ufficialmente rilasciate, in modo che i clienti possano ottenere un accesso anticipato e possano fornire commenti. Le funzionalità di anteprima sono per uso di produzione e possono essere funzionalità limitate.
Microsoft non offre supporto per questa funzionalità di anteprima. Il supporto tecnico Microsoft Dynamics 365 non sarà in grado di aiutare in caso di problemi o domande. Le funzionalità di anteprima non sono pensate per l'uso in produzione, in particolare per elaborare dati personali o altri dati soggetti a requisiti di conformità legale o normativa.
La funzionalità di precompilazione del modulo migliora l'esperienza del cliente compilando automaticamente i campi del modulo con valori noti per i clienti esistenti. Questa funzione è disponibile sia per i moduli di marketing che per quelli di registrazione agli eventi. Tuttavia, i moduli del centro preferenze utilizzano un metodo diverso per la precompilazione.
Un cliente esistente viene identificato in base al contesto di precompilazione nell'URL, che deriva da un collegamento in un messaggio e-mail. Pertanto, il modulo può essere precompilato solo se il cliente arriva alla pagina facendo clic su un collegamento nell'e-mail. Il contesto di precompilazione nel collegamento e-mail è valido per 30 giorni. Se il cliente seleziona un collegamento in un'e-mail di oltre 30 giorni, il modulo visitato non verrà precompilato. Inoltre, il modulo può essere precompilato solo se il cliente esistente ha fornito il consenso per lo scopo del monitoraggio. Devi informare il cliente che, inoltrando l'e-mail contenente un collegamento a un modulo precompilato, potrebbe inavvertitamente esporre le proprie informazioni personali.
I valori predefiniti dei campi modulo vengono sostituiti dai valori precompilati.
Configurazione precompilazione modulo
Per aumentare il livello di sicurezza della funzionalità di precompilazione del modulo, è necessario eseguire diversi passaggi per abilitarla:
- Abilita la funzionalità di precompilazione del modulo nella sezione Interruttori di funzionalità di Impostazioni
- Abilitare il dominio per la precompilazione del modulo
- Configurare la precompilazione nell'editor di moduli
- Controllare la configurazione del modello di consenso
Abilitare il dominio per la precompilazione del modulo
Puoi abilitare il tuo dominio per la precompilazione del modulo in Impostazioni -> Domini. Il dominio predefinito per i moduli ospitati come pagina autonoma è abilitato per l'hosting di moduli per impostazione predefinita. È possibile contattare l'assistenza tecnica se si desidera disabilitare la precompilazione del modulo per questo dominio.
Importante
Assicurati di abilitare la precompilazione del modulo solo per i domini attendibili e sicuri che controlli. Non abilitare la precompilazione per i domini condivisi
Non è necessario verificare la proprietà del dominio abilitato per la precompilazione dei moduli dei percorsi in tempo reale.
Configurare la precompilazione nell'editor di moduli
Apri l'editor di moduli e abilita la precompilazione del modulo nelle impostazioni del modulo. L'abilitazione della precompilazione del modulo nelle impostazioni rende precompilati tutti i campi di quel modulo specifico. È inoltre possibile abilitare o disabilitare la precompilazione per un campo specifico nelle proprietà dei campi. L'editor di moduli indica quali campi sono precompilati con un'icona e l'editor mostra anche il conteggio totale dei campi precompilati.
Controllare la configurazione del modello di consenso
La precompilazione richiede al cliente di acconsentire alla finalità di tracciamento . Lo stato dello scopo della tracciabilità è memorizzato nella cache per 15 minuti per lo scenario di precompilazione. Ciò significa che il modulo può essere precompilato fino a 15 minuti dopo che il cliente ha revocato il consenso per la finalità di tracciamento.
L'obiettivo della precompilazione del modulo è quello di mantenere il consenso già fornito per argomenti e finalità specifiche. Se uno scopo o un argomento è collegato a più canali (come e-mail e SMS), la precompilazione del modulo imposta la casella di controllo del consenso come se il consenso fosse stato fornito per tutti i canali collegati. Ad esempio, lo scopo commerciale è rappresentato nel modulo da un'unica casella di controllo collegata sia al canale e-mail che a quello di testo. Se il cliente ha fornito il consenso per la finalità commerciale tramite il canale e-mail ma non il canale testo, l'invio del modulo precompilato comporta la fornitura del consenso per entrambi i canali.