Limiti del servizio e criteri di utilizzo corretto
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys si basa su risorse cloud condivise per i dati e l'elaborazione. Questi criteri definiscono i limiti per l'utilizzo delle risorse per organizzazione. Questi limiti garantiscono che le prestazioni degli altri tenant non siano influenzate e che le risorse siano distribuite uniformemente.
Le tabelle seguenti mostrano i limiti di utilizzo correnti per le funzionalità di Customer Insights - Journeys.
Customer Insights - Journeys (percorsi in tempo reale)
| Funzionalità di | Attributo | Massimo |
|---|---|---|
| Invio interazione in corso | Interazioni inviate (e-mail, SMS, push). | 300.000.000 al mese (10.000.000 massimo giornaliero)† |
| Interazioni | Numero di interazioni ogni mese per persona con interazione. | 10 interazioni per persona con interazione (se te ne servono di più, aumenta il numero di persone con interazione). |
| Sincronizzazione dati | Numero di righe in una singola tabella sincronizzata (ad esempio, numero di contatti di marketing). | 500.000.000 righe |
| Personalizzazione dell'interazione | Numero di attributi dinamici distinti utilizzati in un singolo messaggio. | 100 |
| Personalizzazione dell'interazione | Numero di relazioni di entità connesse nella personalizzazione. | Sono supportati fino a 6 livelli di attraversamento delle relazioni (nel percorso di attraversamento può essere presente al massimo 1 relazione di tipo 1:N o N:M) |
| Limiti dei segmenti | Numero totale di segmenti che possono essere creati nei percorsi in tempo reale. | 13.000 segmenti totali (3.000 segmenti dinamici, 10.000 segmenti statici) |
| Limiti dei segmenti per l'inizio del percorso | Numero di contatti, lead e profili Customer Insights - Data in un segmento di percorsi in tempo reale utilizzati per avviare un percorso. | 10.000.000 membri |
| Limiti dei segmenti per la diramazione del percorso | Numero di contatti, lead e profili Customer Insights - Data in un segmento di percorsi in tempo reale utilizzati per eseguire una diramazione di un percorso. | 10.000.000 membri |
| Velocità effettiva (per i percorsi basati su segmenti) | Numero totale di interazioni inviate per unità di tempo. | Fino a 500.000 interazioni/ora‡ |
| Velocità effettiva (per i percorsi basati su trigger) | Numero totale di trigger elaborati per unità di tempo. | Fino a 2.500 trigger/min |
| Latenza dei percorsi basati su trigger | Tempo che intercorre tra l'attivazione di un trigger e il completamento del primo passaggio del percorso. | P90 < 3 minuti, P95 < 5 minuti con un massimo di 2.500 trigger attivati al minuto. I trigger aggiuntivi attivati per l'ambiente sono soggetti a un'elaborazione più lenta e a potenziali errori (eventi eliminati). |
| Input trigger | Numero di attributi di input in un singolo trigger personalizzato | 29 |
† Il supporto per interazioni mensili superiori a 100 milioni è in anteprima. Puoi richiedere di partecipare all'anteprima contattando il tuo rappresentante Microsoft. Consulta l'articolo Guida alla velocità effettiva per ulteriori dettagli.
‡ Vedi l'articolo Guida alla velocità effettiva per ulteriori dettagli.
Marketing in uscita
| Funzionalità di | Attributo | Massimo |
|---|---|---|
| Sincronizzazione dati | Numero di righe in una singola tabella sincronizzata (ad esempio, numero di contatti di marketing). | 30.000.000 righe |
| Sincronizzazione dati | Righe totali su tutte le tabelle sincronizzate. | 100.000.000 righe |
| Personalizzazione e-mail | Numero di attributi dinamici. | 1,000 |
| Personalizzazione e-mail | Numero di relazioni di entità connesse nella personalizzazione. | 1 relazione di entità (ad esempio, contact.account, contact.events) |
| Invio e-mail | Interazioni inviate (e-mail). | 10.000.000 al mese (1000000 massimo giornaliero) |
| Registrazioni di eventi | Numero di registrazioni di eventi elaborate simultaneamente. | 60 registrazioni di eventi al secondo 40 richieste simultanee |
| Segmentazione | Numero di segmenti dinamici live per organizzazione. | 1.000 (sia definiti dall'utente che creati dal sistema*) |
| Segmentazione | Numero totale di segmenti. | 10,000 |
| Percorsi basati sui segmenti | Numero di contatti e profili di Customer Insights - Data in un segmento utilizzato in un percorso del cliente. | 1.000.000 membri |
Nota
I segmenti di sistema vengono creati in tre modi:
- Ogni volta che viene creato un segmento unificato (un blocco di comportamento più un profilo).
- Ogni volta che un percorso utilizza più segmenti che creeranno un'unione di segmenti. Ad esempio, puoi scegliere il tipo di origine e aggiungere più segmenti.
- Ogni volta che un segmento comportamentale viene utilizzato nei percorsi.
Se hai domande o dubbi su come ottimizzare le tue risorse, contatta il supporto tecnico Microsoft.