Gift card digitali per l'e-commerce

Articolo
08/02/2024

Questo articolo descrive il funzionamento delle gift card digitali nell'implementazione dell'e-commerce di Microsoft Dynamics 365 Commerce. Fornisce inoltre una panoramica di importanti passaggi di configurazione.

In Dynamics 365 Commerce, l'acquisto di gift card digitali segue lo stesso flusso dell'acquisto di altri prodotti nel sistema. Non è necessario configurare moduli aggiuntivi. Se al carrello vengono aggiunte più gift card, le voci gift card non vengono aggregate in una singola riga di vendita. Questo comportamento è necessario perché ogni riga di vendita viene fatturata utilizzando un numero di gift card separato.

L'acquisto di gift card digitali è supportato in Dynamics 365 Commerce versione 10.0.16 e successive.

La figura seguente mostra un esempio della pagina dei dettagli del prodotto (PDP) per una gift card digitale sul sito di e-commerce Fabrikam.

Esempio di PDP di una gift card digitale sul sito e-commerce di Fabrikam.

Attivare la funzionalità delle gift card digitali in Commerce headquarters

Affinché il flusso di acquisto delle gift card digitali funzioni in Dynamics 365 Commerce, la funzione Acquisto di gift card in e-commerce deve essere attivata in Commerce headquarters. Puoi trovare la funzione nell'area di lavoro Gestione funzionalità in Commerce headquarters, come mostrato nell'illustrazione seguente.

Area di lavoro Gestione funzionalità in Commerce headquarters.

Configurare una gift card digitale in Commerce headquarters

I prodotti della gift card digitale devono essere configurati in Commerce headquarters. Il processo è analogo a quello per gli altri prodotti. Tuttavia, i seguenti passaggi importanti sono specifici per la configurazione delle gift card per l'acquisto. Per ulteriori informazioni su come creare e configurare i prodotti, vedi Creare un nuovo prodotto in Commerce.

Quando configuri i prodotti delle gift card digitali nella finestra di dialogo Nuovo prodotto imposta il campo Tipo di prodotto su Servizio. (Per aprire la finestra di dialogo, vai a Retail e Commerce > Prodotti e categorie > Prodotti per categoria e seleziona Nuovo). I prodotti di tipo Servizio non vengono controllati per l'inventario disponibile prima che venga effettuato un ordine. Per ulteriori informazioni, vedi Creare un nuovo prodotto.
Nella pagina Parametri di Commerce nella scheda Registrazione, il campo Prodotto gift card deve essere impostato su Gift card digitale, come mostrato nell'illustrazione seguente. Se il prodotto è una gift card esterna, vedi Supporto per gift card esterne per maggiori informazioni.
Se una gift card deve supportare più importi predefiniti (ad esempio, $25, $50 e $100), il campo Dimensioni deve essere utilizzato per impostare tali importi predefiniti. Ogni importo predefinito sarà una variante di prodotto. Per ulteriori informazioni sulle dimensioni prodotto, vedi Dimensioni del prodotto.
Se i clienti devono essere in grado di specificare un importo personalizzato per una gift card oltre agli importi predefiniti, imposta prima una variante che consenta un importo personalizzato. L'attributo Dimensione supporta le varianti di importo personalizzate. Quindi, apri il prodotto dalla pagina Prodotti rilasciati nella categoria quindi nella scheda dettaglio Commerce imposta il campo Specifica prezzo su È necessario digitare un nuovo prezzo, come mostrato nell'illustrazione seguente di esempio. Questa impostazione garantisce che i clienti possano inserire un prezzo quando esplorano il prodotto su una pagina PDP.

L'illustrazione di esempio seguente mostra un elenco di varianti di prodotti di gift card digitali in Commerce headquarters, comprese due varianti di prezzo personalizzate.
La modalità di consegna di una gift card digitale deve essere impostata su Elettronico. Nella pagina Modalità di consegna (Retail e Commerce > Impostazione canale > Modalità di consegna), seleziona la modalità di consegna Elettronico nel riquadro elenco, quindi aggiungi il prodotto della gift card digitale alla griglia nella scheda dettaglio Prodotti come mostrato nell'illustrazione seguente. Per ulteriori informazioni, vedi Impostare modalità di consegna.
Assicurati che un profilo di funzionalità online sia stato creato e associato al tuo punto vendita online in Commerce headquarters. Nel profilo di funzionalità, imposta l'opzione Aggrega prodotti su Sì. Questa impostazione garantisce l'aggregazione di tutti gli articoli tranne le gift card. Per ulteriori informazioni, vedi Creare un profilo di funzionalità online.
Per assicurarti che i clienti ricevano un'e-mail dopo la fatturazione di una gift card, crea un nuovo tipo di notifica e-mail nella pagina Profili di notifica e-mail e imposta il campo Tipo di notifica e-mail su Emetti gift card. Per ulteriori informazioni, vedi Impostare un profilo di notifica e-mail.

Aggiungere le immagini dei prodotti alla libreria multimediale di Creazione di siti di Commerce

È necessario aggiungere le immagini dei prodotti per le gift card digitali alla libreria multimediale di Creazione di siti di Commerce. Assicurati che i nomi dei file delle immagini delle gift card seguano le convenzioni di denominazione del tuo sito per le immagini dei prodotti. Per ulteriori informazioni, vedi Caricare immagini.

Configurare un importo personalizzato per una gift card digitale in Creazione di siti di Commerce

Se una gift card digitale è configurata per consentire un importo personalizzato, questo comportamento deve essere abilitato anche modulo buy box che viene utilizzato nelle PDP del tuo sito. Il modulo Buy box supporta la configurazione del modulo per consentire importi personalizzati. Puoi inoltre definire gli importi minimi e massimi consentiti per gli importi personalizzati.

Per configurare un importo personalizzato per una gift card digitale in Creazione di siti di Commerce, segui questi passaggi.

Vai al modulo Buy box utilizzato nelle PDP del tuo sito. Questo modulo Buy Box potrebbe essere implementato in un frammento, in un modello o in una pagina.
Seleziona Modifica.
Nel riquadro delle proprietà a destra, seleziona la casella di controllo Consenti prezzo personalizzato.
Facoltativo: per definire importi minimi e massimi per importi personalizzati, inserisci gli importi in Prezzo minimo e Prezzo massimo.
Seleziona Fine modifica e quindi seleziona Pubblica.