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Configurazione e risoluzione dei problemi relativi al browser per utilizzare il client Web Business Central

  • Articolo

In questo articolo viene descritto come configurare il browser di modo che Business Central e tutte le relative funzionalità funzionino correttamente. Leggi questo articolo se hai problemi ad aprire il client Web Business Central, poiché alcuni problemi potrebbero essere causati dalle impostazioni del browser.

L'articolo fornisce dettagli per la configurazione di Microsoft Edge, ma i requisiti per JavaScript, cookie e popup sono gli stessi per tutti i browser supportati. Per altri browser, fai riferimento alle istruzioni fornite dal produttore.

Utilizzare un browser supportato

Assicurati di utilizzare uno dei browser supportati. Vedi Requisiti minimi per l'utilizzo di Business Central.

Ti consigliamo di utilizzare una versione del canale stabile di un browser Web poiché è la versione più affidabile e stabile che è stata sottoposta a test approfonditi e correzione di bug. Ciò ti garantisce la migliore esperienza e avrai meno probabilità di riscontrare problemi durante l'utilizzo del client Web.

Consentire JavaScript in Business Central

Problema:

Se il browser non consente JavaScript, vedrai NotSupported/DisabledJavaScript nella barra degli indirizzi e un messaggio Errore HTTP 404.0 - Non trovato quando tenti di aprire Business Central, e la

Correzione:

  1. In Microsoft Edge, vai a Impostazioni>Cookie e autorizzazioni sito>JavaScript.

  2. Effettua uno dei seguenti passaggi. Scegli il passaggio consigliato dall'organizzazione:

    • Sposta l'interruttore Consentito a sinistra (Off). Quindi seleziona Aggiungi e digita l'indirizzo (URL) per Business Central nella casella Sito. Al termine, seleziona Aggiungi.
    • Sposta l'interruttore Consentito a destra (On).

Consentire i cookie in Business Central

Problema:

Se il browser non consente i cookie, verrà visualizzato il seguente errore:

Impossibile trovare la pagina. Controlla l'indirizzo e riprova.

Correzione:

  1. In Microsoft Edge, vai a Impostazioni>Cookie e autorizzazioni del sito>Cookie e dati del sito.
  2. Sposta l'interruttore Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie a destra (On).

Business Central si integra con diversi prodotti. In alcuni casi, come con Microsoft Teams, vengono visualizzati Business Central o "popup", nel prodotto. Per questa funzionalità il browser deve consentire i popup in Business Central.

Problema:

Se i popup per Business Central sono bloccati, viene visualizzato un messaggio simile al seguente:

Si è verificato un errore. È possibile che il browser blocchi i popup richiesti da Business Central.

Correzione:

  1. In Microsoft Edge, vai a Impostazioni>Cookie e autorizzazioni del sito>Popup e reindirizzamenti.
  2. Sposta l'interruttore Bloccato a destra (On).
  3. Seleziona Aggiungi. Nella casella Sito, digita https://businesscentral.dynamics.com, quindi seleziona Aggiungi.

Vedere anche

Risoluzione dei problemi relativi a Teams

I moduli di e-learning gratuiti per Business Central sono disponibili qui