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Salvare gli indirizzi dei clienti in modo asincrono per i clienti sincronizzati e asincroni

Importante

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Utenti di amministratori, autori o analisti 3 sett 2021 5 nov 2021

Valore aziendale

I punti vendita al dettaglio e i siti di e-commerce in genere acquisiscono l'indirizzo di spedizione di un cliente. In un punto vendita al dettaglio, l'indirizzo viene solitamente registrato sul banco cassa al momento del checkout. Allo stesso modo, su un sito di e-commerce, un cliente di solito fornisce il proprio indirizzo di spedizione durante il checkout. Per qualsiasi canale di acquisto, è importante che l'acquisizione dell'indirizzo sia veloce e affidabile, in modo che il cliente possa completare rapidamente il checkout. Eventuali problemi durante il processo di checkout possono comportare l'abbandono del carrello o della transazione. Con questa funzionalità, la creazione asincrona dell'indirizzo del cliente rimuove l'associazione tra la creazione dell'indirizzo e la disponibilità dell'app Headquarters.

Dettagli sulla funzionalità

Con questa funzionalità, quando un nuovo indirizzo viene salvato su un qualsiasi profilo cliente da un punto vendita (POS) o da un sito di e-commerce, verrà salvato in modo asincrono rispetto a Headquarters. In questo modo vengono migliorate le prestazioni e l'affidabilità relative al salvataggio degli indirizzi dei clienti. Sia per i clienti sincronizzati che per quelli asincroni, l'indirizzo verrà inizialmente salvato nel database del canale e quindi verrà sincronizzato con Headquarters utilizzando il processo P e Sincronizza clienti e richieste di canale. Se questa funzionalità è abilitata, è possibile acquisire qualsiasi numero di indirizzi cliente per i clienti asincroni.

Vedi anche

Gestione dei clienti nei punti vendita (documenti)