Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Marketing

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Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

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Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e funzionalità pianificate

Come annunciato in questo post di blog, Microsoft sta apportando alcune modifiche alla programmazione degli aggiornamenti di aprile in risposta al COVID-19. Gli aggiornamenti della prima ondata di rilascio di aprile 2020 saranno generalmente disponibili come indicato nei piani di rilascio di Dynamics 365 e Power Platform. Altre informazioni sono disponibili nella sezione Domande frequenti specifica del prodotto. Continueremo a rilasciare aggiornamenti critici per le applicazioni Dynamics 365 e Power Platform e stiamo estendendo le tempistiche di deprecazione per alcune funzionalità per offrire ai clienti e ai partner altro tempo per effettuare la transizione. Microsoft si impegna a fornire supporto ai clienti e ai partner in questi tempi di incertezza.

Dynamics 365 Marketing è una soluzione di marketing che aiuta le aziende a gestire l'interazione con i clienti attraverso la personalizzazione e l'automazione avanzate sfruttando allo stesso tempo le loro risorse Microsoft. Dal suo lancio nell'aprile 2018, Dynamics 365 Marketing ha visto l'adozione da parte di clienti di varie dimensioni e settori che implementano una vasta gamma di casi d'uso, tra cui automazione delle campagne di marketing, generazione della domanda, scenari di comunicazione e newsletter, coinvolgimento dei sostenitori, acquisizione di prospect e gestione eventi.

I nostri clienti cercano di ottenere di più con meno sforzo attraverso un'esperienza intuitiva che non richiede l'assistenza di tecnici esperti per eseguire attività comuni. Con il primo ciclo di rilascio del 2020, il prodotto rimane incentrato sulla semplice personalizzazione e semplificazione, pur continuando a investire nei miglioramenti fondamentali.

Ecco le aree di investimento chiave per questa versione:

• Marketing personalizzato : l'applicazione aiuta gli esperti del marketing a creare e inviare contenuti efficaci senza sforzo. Può inviare messaggi e-mail relativi a transazioni commerciali che includono dettagli di contesto e inviare SMS in grado di presentare il contenuto dinamico per un contatto selezionato.
• Marketing semplificato : continua la semplificazione del prodotto mediante la riduzione del numero di clic e sono stati introdotti numerosi miglioramenti che aiutano a semplificare la vita degli esperti di marketing. I miglioramenti includono: usabilità migliorata dell'editor dei contenuti, modifica in linea delle entità all'interno dell'esperienza del percorso, capacità di comprendere le relazioni tra i percorsi del cliente e le entità di marketing e altro ancora.
• Integrazione e adattabilità : l'applicazione è ora più avanzata in quanto consente l'integrazione dei moduli di eventi con i sistemi di gestione dei contenuti di terze parti e aggiunge l'esperienza Microsoft Forms Pro nella gestione dei sondaggi.
• Prestazioni e scalabilità : investimenti critici continuano ad assicurare miglioramenti a prestazioni, scalabilità e produttività nell'esecuzione delle campagne e nell'e-mail marketing. L'applicazione offre un'esperienza di annullamento dell'iscrizione migliorata, impedisce il phishing, migliora l'accessibilità e altro ancora.

Guarda il video della panoramica sulla versione.

Aggiornamenti del primo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Marketing