Componente aggiuntivo Teams di Customer Insights

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per	Anteprima pubblica	Disponibilità generale
Utenti finali di amministratori, autori o analisti	15 apr 2020	-

Valore aziendale

Connetti Customer Insights Microsoft Teams per consentire a un bot di cercare profili cliente unificati nei canali Teams.

Dettagli sulla funzionalità

Il bot di Teams è un componente aggiuntivo che puoi installare direttamente in Teams o tramite AppSource.

Il bot offre funzionalità di ricerca di profili cliente unificati. Mostrerà una scheda con un massimo di 15 campi dal profilo cliente trovato. Più corrispondenze restituiscono un elenco di risultati da cui puoi selezionare un profilo.

Se l'organizzazione gestisce più istanze di Customer Insights, puoi scegliere a quale istanza vuoi connettere il bot.

Vedi anche

Bot di Teams per Customer Insights (documenti)