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Cambiare il canale di aggiornamento di Microsoft 365 Apps per i dispositivi dell'organizzazione

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Sono disponibili più opzioni per cambiare il canale di aggiornamento selezionato per un'installazione di Microsoft 365 Apps esistente. Ad esempio, lo spostamento di un dispositivo da Semi-Annual Enterprise Channel a Monthly Enterprise Channel usando le impostazioni dei criteri di gruppo. Questo articolo illustra diverse opzioni per eseguire una modifica del canale in un dispositivo. Tutti usano il motore di aggiornamento del Microsoft 365 Apps, quindi la modifica del canale avviene tramite un aggiornamento e non una disinstallazione e reinstallazione delle app. Sono descritte le tecnologie seguenti:

Per altre informazioni sui canali, vedere Panoramica dei canali di aggiornamento per Microsoft 365 Apps.

Consiglio

Se preferisci guardare la lettura, abbiamo un video su come cambiare i canali di aggiornamento pronti per te.

Modificare il canale di aggiornamento con Criteri di gruppo

  1. Prima di iniziare, verificare che l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" sia abilitata nei dispositivi client. Questa attività, che aggiorna il canale assegnato, è una parte obbligatoria della gestione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps, sia che si usi Criteri di gruppo, lo strumento di distribuzione di Office, Microsoft Configuration Manager o Microsoft Intune.

  2. Usare i file del modello amministrativo (ADMX/ADML) per Microsoft 365 Apps per abilitare l'impostazione Criteri di gruppo Canale di aggiornamento e selezionare il nuovo canale. L'impostazione dei criteri è in Configurazione computer\Criteri\Modelli amministrativi\Microsoft Office 2016 (Computer)\Aggiornamenti.

  3. Collegare i criteri aggiornati all'unità organizzativa con i dispositivi di cui si vuole modificare il canale.

  4. Per impostazione predefinita, Criteri di gruppo viene aggiornato in background ogni 90 minuti. Se si vuole aggiornare immediatamente l'assegnazione dei criteri, ad esempio se si esegue il test in un ambiente lab, è possibile usare il comando gpupdate . Per altre informazioni, vedere gpupdate.

Dopo aver applicato i criteri, l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" deve essere eseguita. Rileva i criteri aggiornati e aggiorna il canale assegnato. Quando l'attività viene eseguita di nuovo, rileva il nuovo canale assegnato e Microsoft 365 Apps aggiornamenti a una nuova build da tale canale. L'interfaccia utente del dispositivo client visualizzerà il canale aggiornato solo dopo l'installazione di una build dal nuovo canale.

Nota

I passaggi precedenti funzionano per Microsoft 365 Apps per le aziende e Microsoft 365 Apps per le aziende. In genere, non è possibile configurare Microsoft 365 Apps for Business usando i criteri di gruppo, ma l'impostazione del canale di aggiornamento è un'eccezione.

Modificare il canale di aggiornamento con Office Deployment Tool (ODT)

  1. Prima di iniziare, controllare di seguito gli elementi seguenti:

    • Verificare che l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" sia abilitata nei dispositivi client. Questa attività, che aggiorna il canale assegnato, è una parte obbligatoria della gestione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps, sia che si usi Criteri di gruppo, lo strumento di distribuzione di Office, Configuration Manager o Intune.
    • Assicurarsi che il canale di aggiornamento per il dispositivo di destinazione non sia impostato tramite Criteri di gruppo. In caso contrario, l'impostazione dei criteri ha la precedenza sull'impostazione dello strumento di distribuzione di Office e il dispositivo rimane sul canale specificato dall'impostazione dei criteri. In questo caso, rimuovere l'impostazione dei criteri dal dispositivo o usare Criteri di gruppo per modificare il canale.

  2. Scaricare la versione più recente di ODT (setup.exe) dall'Area download Microsoft.

  3. Creare un file di configurazione che specifica il nuovo canale di aggiornamento. Nell'esempio il canale passa a Canale corrente. Per altri canali di aggiornamento, cercare l'attributo channel nell'articolo Opzioni di configurazione.

  4. Distribuire lo strumento di distribuzione di Office con il file di configurazione appena creato usando i processi standard. Deve eseguire il comando "setup.exe /configure yourconfigfile.xml" per inserire l'impostazione del canale di aggiornamento nel sistema. Non è necessario chiudere prima il Microsoft 365 Apps perché vengono modificate solo le impostazioni di configurazione archiviate.

Dopo l'esecuzione di ODT, l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" deve essere eseguita. L'attività rileva la modifica e aggiorna il canale. Quando l'attività viene eseguita di nuovo, rileva il nuovo canale assegnato e Microsoft 365 Apps aggiornamenti a una nuova build da tale canale. L'interfaccia utente del dispositivo client visualizzerà il canale aggiornato solo dopo l'installazione di una build dal nuovo canale.

Esempio

    <Configuration> 
        <Updates Channel="Current" />
    </Configuration>

Modificare il canale di aggiornamento con Configuration Manager

Se si gestiscono gli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps con Configuration Manager, modificare il canale di aggiornamento usando Criteri di gruppo o lo strumento di distribuzione di Office, come descritto in precedenza. In questo caso, il processo è lo stesso, ad eccezione delle considerazioni seguenti:

  • Se si usa ODT, è possibile creare un pacchetto ODT per distribuire il file di configurazione usando l'approccio standard per la distribuzione e la gestione del software con Configuration Manager.

  • Assicurarsi che la compilazione dal nuovo canale sia disponibile per il dispositivo tramite il punto di aggiornamento software in Configuration Manager.

  • Dopo l'esecuzione e l'aggiornamento del canale assegnato da parte dell'attività Office Automatic Aggiornamenti 2.0, la nuova build viene installata la volta successiva che il client Configuration Manager esegue un ciclo di valutazione della distribuzione software Aggiornamenti.

Importante

Se si usa Configuration Manager per gestire gli aggiornamenti, il passaggio da un canale con una versione più recente di Microsoft 365 Apps a un canale con una versione precedente non è supportato. Ad esempio, non è possibile usare Configuration Manager per spostare un dispositivo da Current Channel a Semi-Annual Enterprise Channel.

Modificare il canale di aggiornamento con Microsoft Intune modelli amministrativi

  1. Prima di iniziare, verificare che l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" sia abilitata nei dispositivi client. Questa attività, che aggiorna il canale assegnato, è una parte obbligatoria della gestione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps, sia che si usi Criteri di gruppo, lo strumento di distribuzione di Office, Configuration Manager o Intune.

  2. Usare i modelli amministrativi per Windows 10 e versioni successive in Microsoft Intune per abilitare l'impostazione Canale di aggiornamento (2.0) e selezionare il nuovo canale. L'impostazione dei criteri è in Configurazione computer\Microsoft Office 2016 (Computer)\Aggiornamenti.

  3. Assegnare il profilo di configurazione al gruppo di sicurezza Microsoft Entra con i dispositivi di cui si vuole modificare il canale.

  4. Per impostazione predefinita, Intune i criteri vengono aggiornati in background ogni 8 ore. Le azioni, ad esempio l'assegnazione di un nuovo profilo, notificano immediatamente al dispositivo l'archiviazione. Se si vuole aggiornare immediatamente l'assegnazione dei criteri (ad esempio, se si sta testando in un ambiente lab), nel dispositivo selezionare Avvia>impostazioni>Account>accesso aziendale o dell'istituto di istruzione>{Selezionare l'account}>Sincronizzazioneinformazioni>. Per altre informazioni, vedere Sincronizzare manualmente il dispositivo Windows.

  5. Dopo aver sincronizzato i criteri con il dispositivo da Intune, verificare che i criteri siano presenti nel dispositivo cercando nel Registro di sistema. Aprire il Editor Registro di sistema e passare a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate. I criteri sottoposti a push da Intune possono essere visualizzati in questo percorso del Registro di sistema. Per altre informazioni, vedere Usare le impostazioni del canale di aggiornamento e della versione di destinazione per aggiornare Microsoft 365 con i modelli amministrativi di Microsoft Intune.

Dopo aver applicato i criteri, l'attività pianificata "Office Automatic Aggiornamenti 2.0" deve essere eseguita. Rileva i criteri aggiornati e aggiorna il canale assegnato. Quando l'attività viene eseguita di nuovo, rileva il nuovo canale assegnato e Microsoft 365 Apps aggiornamenti a una nuova build da tale canale. L'interfaccia utente del dispositivo client visualizzerà il canale aggiornato solo dopo l'installazione di una build dal nuovo canale.

Nota

Se si distribuiscono Microsoft 365 Apps con Intune usando l'Microsoft 365 Apps per l'app Windows 10 e successiva, il canale selezionato verrà rivalutato e applicato durante l'aggiornamento dei criteri. È consigliabile che tutti i criteri del canale di aggiornamento nell'ambiente corrispondano alla selezione del canale per l'assegnazione dell'app. Se i canali non corrispondono, si verificherà un capovolgimento imprevisto del canale quando si applicano tutte le circostanze seguenti:

  • Distribuzione di Microsoft 365 Apps usando Microsoft 365 Apps per Windows 10 e versioni successive.
  • L'app viene configurata con Progettazione configurazione.
  • L'app viene assegnata in base alle esigenze.

Modificare il canale di aggiornamento usando l'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps

Se si vuole passare dai dispositivi a Canale corrente o Canale Enterprise mensile, è possibile usare l'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps. A differenza dell'uso del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, l'interfaccia di amministrazione delle app consente di attivare una modifica del canale per i dispositivi non gestiti e gestiti.

Se si preferisce controllare la lettura, vedere Come attivare una modifica del canale di aggiornamento per i dispositivi nell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps.

Ecco i passaggi per modificare il canale di aggiornamento in Canale corrente o Canale Enterprise mensile:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps. Esaminare i requisiti per i ruoli di amministratore idonei.
  2. Passare a Inventario, selezionare Mostra tutti i dispositivi e quindi il pulsante Cambia canale di aggiornamento del dispositivo nella parte superiore.
  3. Selezionare i dispositivi da spostare e il canale di aggiornamento di destinazione.
    • È possibile immettere i nomi dei dispositivi o i gruppi di Microsoft Entra ID oppure una combinazione di entrambi.
    • Per i gruppi id voce, i gruppi possono essere annidati fino a tre livelli in basso e contenere una combinazione di oggetti dispositivo e utente.
  4. Seleziona Sposta dispositivi per avviare la modifica del canale.

Nota

  • Il dispositivo potrebbe impiegare fino a 24 ore per completare il cambio di canale, sempre che i dispositivi siano online e possano connettersi al servizio.
  • La modifica del canale è un'attività puntuale. Se si utilizzano gruppi Microsoft Entra ID e si aggiungono dispositivi o utenti al gruppo dopo aver avviato un cambio di canale, tali dispositivi non verranno spostati automaticamente. È necessario avviare nuovamente il cambio di canale. Non è necessario rimuovere i dispositivi già commutati per il gruppo.
  • Microsoft consiglia anche di abilitare l'aggiornamento cloud per la distribuzione automatica degli aggiornamenti.

Modificare il canale di aggiornamento usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

È possibile usare la pagina delle opzioni di installazione di Microsoft 365 nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per impostare il canale di aggiornamento predefinito per Microsoft 365 Apps. Le installazioni non gestite passano automaticamente al nuovo canale predefinito.

Questa impostazione non influisce sulle installazioni gestite. Per una suddivisione completa dei dispositivi di destinazione dell'impostazione interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Gestire le opzioni di installazione di Microsoft 365 nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

A seconda dello scenario, è possibile usare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 insieme ad altre opzioni descritte in questo articolo. Ad esempio, è possibile configurare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per mantenere tutti i dispositivi non gestiti nel canale corrente, usando Intune per spostare e mantenere i dispositivi gestiti nel canale Enterprise mensile.

Ecco i passaggi per impostare il canale di aggiornamento predefinito:

  1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e aprire Impostazioni, quindi selezionare Impostazioni organizzazione.
  2. Aprire le opzioni di installazione di Microsoft 365.
  3. Selezionare il canale desiderato, quindi Salva.

La volta successiva che il Microsoft 365 Apps verifica la disponibilità degli aggiornamenti, la nuova configurazione del canale di aggiornamento viene inviata al dispositivo. Scarica quindi l'aggiornamento più recente dal nuovo canale e lo installa. L'esperienza utente è simile a un aggiornamento regolare quando si tratta di notifiche e richieste.

Considerazioni sulla modifica dei canali

Consiglio

Quando si passa al canale corrente o al canale Enterprise mensile, è consigliabile usare l'aggiornamento cloud per mantenere aggiornati i dispositivi.

  • Se si passa da un canale come Current Channel, che ha un numero di build superiore, a un canale come Semi-Annual Enterprise Channel, con un numero di build inferiore, la compressione differenziale binaria non si applica. Poiché la compressione differenziale binaria non si applica, le dimensioni dell'aggiornamento sono maggiori del normale. L'aggiornamento, tuttavia, non è grande quanto un'installazione completa di Microsoft 365 Apps.
  • I dispositivi devono essere in grado di recuperare un aggiornamento dal canale appena assegnato per completare la transizione.
    • Se i dispositivi ricevono aggiornamenti da Internet, si è tutti impostati e non sono necessarie altre modifiche.
    • Se si usa Configuration Manager per distribuire gli aggiornamenti, assicurarsi che un aggiornamento del canale appena assegnato sia stato distribuito ai dispositivi. È consigliabile usare raccolte dinamiche per semplificare la selezione delle destinazioni. I dispositivi scaricano solo gli aggiornamenti necessari, quindi è sicuro assegnare gli aggiornamenti da più canali a un dispositivo.
    • Se si usano condivisioni file, è necessario scaricare e ospitare l'aggiornamento corrispondente in un nuovo percorso/cartella. Usare l'impostazione dei criteri di gruppo Percorso di aggiornamento o lo Strumento di distribuzione di Office per puntare i dispositivi alla nuova posizione.
  • Dopo aver completato l'assegnazione delle modifiche al canale, Microsoft 365 Apps deve prima applicare un aggiornamento corretto per accettare altre modifiche al canale.
  • Se Microsoft 365 Apps è stato installato o aggiornato di recente, la modifica del canale di aggiornamento può richiedere fino a 24 ore dopo l'applicazione della nuova impostazione.
  • L'interfaccia utente del dispositivo client visualizzerà il canale aggiornato solo dopo l'installazione di una build dal nuovo canale.
  • Il passaggio da un canale con una versione più recente di Microsoft 365 Apps a un canale con una versione precedente rimuove le funzionalità esclusive della versione più recente.
  • Esaminare il modo in cui Microsoft 365 Apps determina quale canale di aggiornamento applicare:
Priorità Tipo di gestione Valore del Registro di sistema Percorso del Registro di sistema
1° Aggiornamento cloud UpdatePath HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate
2° Aggiornamento cloud UpdateBranch HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate
3° Impostazione dei criteri UpdatePath HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\Common\officeupdate
4° Impostazione dei criteri UpdateBranch HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\Common\officeupdate
5° ODT UpdateUrl HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration
sesto Non gestito UnmanagedUpdateURL* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration
settimo Non gestito CDNBaseUrl HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration

* Impostato solo nei dispositivi non gestiti. Vedere la seconda sezione delle note su come il Microsoft 365 Apps determinare se l'installazione si qualifica come non gestita.