Domande frequenti sulle facilitazioni per gli esami
Se si ha una facilitazione per un training completato per prepararsi all'esame, è necessaria una richiesta separata per l'esame di certificazione?
Sì. L'esperienza di esame è separata dall'esperienza di formazione e le diverse facilitazioni possono essere più appropriate in un contesto di esame. Microsoft si impegna a garantire una valutazione equa e valida delle competenze durante l'esame. A tale scopo, potrebbe essere necessario concedere diverse facilitazioni che risultano più appropriate per un contesto di esame.
Se è stata concessa in precedenza una facilitazione, è necessario ripetere lo stesso processo per l'esame successivo?
Quando una facilitazione viene memorizzata nel sistema, le approvazioni risultano valide a tempo indeterminato per le disabilità permanenti. Sarà necessario ripetere il processo solo se si vogliono apportare modifiche alle facilitazioni specifiche. Se si ha una disabilità temporanea, sarà necessario inviare di nuovo la richiesta dopo un anno.
Se è stata ricevuta una facilitazione da Pearson VUE prima dell'1 luglio 2022, sarà necessario creare un profilo nel sistema di richiesta per assicurarsi che i criteri di Microsoft vengano applicati alla richiesta.
Perché è necessario fornire documentazione per ottenere una facilitazione?
Alcune facilitazioni necessitano di documentazione per garantire che gli esami siano equi e coerenti. Poiché alcune facilitazioni potrebbero offrire un vantaggio ingiustificato a persone che non ne hanno bisogno, Microsoft si impegna per creare un'esperienza equa per tutti verificando le esigenze specifiche.
La lista delle opzioni di documentazione che possono essere usate per supportare la richiesta di facilitazioni è stata espansa e sono stari rimossi i requisiti relativi alla documentazione nei casi in cui la facilitazione specifica non comportava la possibilità di ottenere vantaggi ingiustificati. Per ricevere una facilitazione, non è più necessario fornire la documentazione medica. Per altre informazioni sui tipi di documentazione accettabile, vedere Tipi di documentazione accettati.
Si preferisce non divulgare informazioni sulla propria patologia per ottenere la facilitazione. È possibile?
Non vengono richieste informazioni sulla patologia. È sufficiente fornire informazioni sulle facilitazioni desiderate.
Per tutte le facilitazioni che richiedono documentazione, non è più necessario fornire documentazione medica. Le opzioni relative alla documentazione sono state espanse in modo da includere qualsiasi documento che dimostra l'esigenza specifica, inclusi i documenti che dimostrano che la facilitazione è stata ricevuta in passato. Non sono necessarie informazioni sulla patologia. È semplicemente necessario sapere che una facilitazione simile è stata concessa. Più dettagli vengono forniti sulle esigenze specifiche, più facile sarà garantire che le facilitazioni necessarie siano disponibili durante l'esame. Microsoft e i fornitori del servizio esami si impegnano per garantire la privacy e la sicurezza dei dati e non condivideranno le informazioni fornite come parte del processo di richiesta di facilitazioni.
Nota: molte facilitazioni non necessitano di documentazione.
Quali comportamenti possono provocare l'interruzione o la revoca/l'annullamento dell'esame da parte dei supervisori?
Indipendentemente dal contesto in cui ci si sottopone all'esame, si verrà monitorati tramite video. In un'esperienza online il monitoraggio viene effettuato tramite una videocamera Web. È necessario rimanere sempre nel campo visivo della videocamera. Senza facilitazioni, non sarà consentito leggere le domande ad alta voce. È consentito muovere le labbra, mormorare, muoversi, camminare e distogliere lo sguardo dal monitor.
Tuttavia, se uno di questi comportamenti sembrerà sospetto, il supervisore fornirà un avviso per richiedere di interrompere il comportamento non corretto e potrebbe chiedere di analizzare di nuovo la stanza se ci si sta sottoponendo all'esame online. Se il comportamento continua, l'esame sarà revocato.
Una differenza fondamentale tra esami nel centro test e online è che i supervisori hanno più controllo su quello che viene introdotto nell'area di test. Durante gli esami online, se persone non autorizzate accedono alla stanza dell'esame, l'esame verrà annullato o revocato. Nota: se non sono disponibili altre opzioni per l'assistenza ai bambini, i bambini di età inferiore a 13 anni possono essere presenti senza richiesta di facilitazione.
Se si necessita di una persona che legga/scriva l'esame o un assistente sanitario personale, tale persona può essere presente durante l'esame se si richiede una facilitazione.
Per ulteriori domande su comportamenti specifici che potrebbero indurre il supervisore a interrompere o arrestare l'esame, contattare il team di supporto per le facilitazioni per gli esami Microsoft per ottenere altre informazioni.
Cosa succede se si hanno difficoltà con il processo di registrazione agli esami online?
Sarà necessario scattare e caricare foto dal telefono e usare la webcam per far ispezionare visivamente l'area dell'esame entro un intervallo di 15 minuti. La scrivania e le pareti devono essere liberi da eventuali elementi vietati. Richiedere una facilitazione prima di registrarsi all'esame se si ritiene di non essere in grado di completare queste attività entro il tempo concesso o non si riesce a riorganizzare l'area di test per soddisfare i requisiti per una stanza "pulita".
Si ha una facilitazione approvata, ma è necessario ripianificare l'esame. Cosa fare?
Seguire lo stesso processo usato per pianificare l'appuntamento originale. Contattare l'agente di pianificazione, come indicato nella lettera di approvazione originale. L'agente fornirà supporto per la ripianificazione dell'esame.
Si verifica un problema durante il completamento del processo di richiesta e non è possibile continuare. Chi può offrire assistenza?
Se si verificano problemi che non è possibile risolvere durante il processo, contattare il team per le facilitazioni per gli esami Microsoft per ulteriore assistenza.