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Pianificare e prepararsi al primo ciclo di rilascio del 2025 di Microsoft 365 Copilot per le vendite

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Importante

Il piano del primo ciclo di rilascio del 2025 include tutte le nuove funzionalità pianificate per la distribuzione sul mercato da aprile 2025 a settembre 2025. Questo articolo illustra la panoramica del prodotto, le novità e le funzionalità pianificate per Microsoft 365 Copilot per le vendite.

Panoramica

Microsoft 365 Copilot per le vendite è un agente Copilot basato sul ruolo che unisce la potenza di Microsoft 365 Copilot con informazioni dettagliate specifiche del venditore e flussi di lavoro di vendita automatizzati. Copilot per le vendite aiuta i venditori a risparmiare tempo, lavorare in modo più efficiente, concentrarsi sulle attività più importanti, generare idee innovative, costruire relazioni più solide con i clienti e, in ultima analisi, chiudere più transazioni.

Il primo ciclo di rilascio del 2025 sarà incentrato sulle seguenti funzionalità:

  • Viene suggerito ai venditori come stabilire le priorità delle loro opportunità e promuovere le opportunità di accelerazione delle transazioni.
  • Automazione degli aggiornamenti e dei suggerimenti dei record CRM utilizzando la versatilità degli agenti.
  • Miglioramento delle esperienze di IA assistiva in Copilot per le vendite ad esempio fornendo un contesto CRM più ricco nei riepiloghi dei messaggi e-mail.
  • Supporto dei miglioramenti per consentire ai venditori esperienze efficaci prima, dopo e durante le riunioni.
  • Offerta di ulteriore connettività della suite Microsoft 365 con le funzionalità avanzate di Copilot per le vendite e OneNote.

Altre informazioni su Copilot per le vendite:

Aree di investimento

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Esperienze con l'applicazione
Microsoft 365 Copilot per le vendite è un assistente IA progettato per fornire ai venditori informazioni dettagliate, consigli, azioni e dati CRM aggiornati direttamente dalle applicazioni Microsoft 365 che già utilizzano quotidianamente. Copilot per le vendite è un'applicazione basata su Copilot e sviluppata su Copilot per Microsoft 365. Funziona sia con Dynamics 365 Sales che con Salesforce. Le esperienze multi-applicazione abbracciano più applicazioni Microsoft 365 e i relativi sistemi CRM, in modo che i venditori possano rimanere produttivi all'interno del flusso di lavoro.

I venditori utilizzano applicazioni diverse per i vari aspetti del loro lavoro, come Outlook per la posta elettronica, Teams per le riunioni e Dynamics 365 o Salesforce per i sistemi CRM. Copilot per le vendite connette queste applicazioni e consente ai venditori di eseguire le proprie attività in modo più efficiente all'interno dello stesso flusso di lavoro. Ad esempio, i venditori possono aggiornare i loro sistemi CRM da Outlook o Teams senza cambiare applicazione. Copilot per le vendite fornisce anche informazioni dettagliate da altre applicazioni che possono aiutare i venditori a comunicare meglio con i propri clienti, creare fiducia e chiudere un maggior numero di transazioni.

Agenti Copilot
Agenti Copilot all'interno di Microsoft 365 Copilot per le vendite aiutano i venditori e i team di vendita a completare autonomamente i processi di vendita end-to-end. Gli agenti ragioneranno sui dati di vendita per aiutare a completare le attività di vendita in background e fornire informazioni dettagliate al venditore. Questi scenari con agenti assistono i venditori durante l'intero processo di vendita qualificando e assegnando priorità ai lead, fornendo ai venditori informazioni dettagliate sulla loro opportunità di identificare consigli sui passaggi successivi per chiudere la transazione e fornendo informazioni dettagliate per aiutare i venditori a prepararsi per le prossime riunioni di vendita.

Esperienze Microsoft Outlook
Microsoft 365 Copilot per le vendite è un assistente IA progettato per i venditori. L'app Copilot per le vendite in Outlook fornisce consigli e informazioni per aiutarti a rimanere in contatto con i tuoi clienti, ridurre al minimo l'immissione di dati e personalizzare i tuoi impegni per chiudere le transazioni più rapidamente con tassi di acquisizione più elevati.

Ricevi informazioni correlate dai sistemi CRM come dettagli di contatto, cronologia dell'account e opportunità, salva attività (come messaggi e-mail e riunioni) nei sistemi CRM, ottieni una panoramica delle recenti interazioni con i clienti, come riepiloghi di messaggi e-mail, note sulle riunioni ed elementi di azione e utilizza le funzionalità IA per comporre e-mail, riassumere le conversazioni e generare follow-up. L'esperienza Copilot per le vendite all'interno di Microsoft Outlook viene fornita attraverso un'esperienza di app integrata e mediante l'arricchimento delle funzionalità di Copilot in Microsoft Outlook con competenze, dati e azioni specifici per le vendite.

Per altre informazioni sull'intero set di funzionalità fornite durante questo ciclo di rilascio, controlla il piano di rilascio per Microsoft 365 Copilot per le vendite di seguito:

Controlla il piano di rilascio