GDPR per Server Office Web Apps e Office Online Server
Office Online Server e i dati di telemetria di Office App Web Server vengono archiviati sotto forma di log ULS. È possibile usare ULS Viewer per visualizzare i log ULS dal tenant locale.
Ogni riga di log contiene un CorrelationID. Le righe di log correlate condividono lo stesso CorrelationID. Ogni CorrelationID è associato a un singolo SessionID e un SessionID può essere correlato a molti CorrelationID. Ogni SessionID può essere correlato a un singolo UserID, anche se alcune sessioni possono essere anonime e pertanto non hanno un ID utente associato. Per determinare quali dati sono associati a un determinato utente, è quindi possibile eseguire il mapping da un singolo UserID agli ID sessione associati a tale utente, da tali ID sessione agli ID correlazione associati e da tali ID correlazione a tutti i log in tali correlazioni. Vedere il diagramma seguente per la relazione tra i diversi ID.
Raccolta dei log
Per raccogliere tutti i log associati a UserID 1, ad esempio, il primo passaggio consiste nel raccogliere tutte le sessioni associate a UserID 1 (ovvero SessionID 1 e SessionID2). Il passaggio successivo consiste nel raccogliere tutte le correlazioni associate a SessionID 1 (ovvero CorrelationID 1, 2 e 3) e a SessionID 2 (ovvero CorrelationID 4). Infine, raccogliere tutti i log associati a ognuna delle correlazioni nell'elenco.
Avvio di UlsViewer
Aprire il log uls corrispondente all'intervallo di tempo previsto; I log ULS vengono archiviati in %PROGRAMDATA%\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS
Modifica | Modifica filtro
Applicare il filtro:
EventID è uguale a apr3y
Oppure
EventID è uguale a bp2d6
UserId con hash saranno presenti nel Messaggio di uno o due eventi
Per apr3y, il Messaggio conterrà un valore UserID e un valore PUID
Per bp2d6, il messaggio conterrà un bel po ' di informazioni. Il campo Valore LoggableUserId è l'ID utente con hash.
Dopo aver ottenuto UserId con hash da uno di questi due tag, il valore WacSessionId della riga corrispondente in ULSViewer conterrà il valore WacSessionId associato a quell'utente
Raccogliere tutti i valori WacSessionId associati all'utente in questione
Filtrare per tutti gli EventId uguali a "xmnv", messaggio uguale a "UserSessionId=<WacSessionId>" per il primo WacSessionId nell'elenco (sostituendo la parte <WacSessionId> del filtro con WacSessionId)
Raccogliere tutti i valori di Correlation corrispondenti a tale WacSessionId
Ripetere i passaggi 10 e 11 per tutti i valori di WacSessionId nell'elenco per l'utente in questione
Filtrare per tutti i valori di Correlation uguali alla prima Correlation nell'elenco
Raccogliere tutti i log corrispondenti a tale Correlation
Ripetere i passaggi 13 e 14 per tutti i valori di Correlation nell'elenco per l'utente in questione
Tipi di dati
I log di Office contengono diversi tipi di dati. Di seguito sono riportati alcuni esempi dei dati che possono essere contenuti nei log ULS:
Codici di errore per problemi riscontrati durante l'utilizzano del prodotto
Pulsanti e altre parti dei dati sull'utilizzo delle app
Dati sulle prestazioni dell'applicazione e/o funzionalità particolari all'interno dell'applicazione
Informazioni generali sulla posizione del computer dell'utente (ad esempio paese/area geografica, provincia e città, derivate dall'indirizzo IP), ma non sulla precisa posizione geografica.
I metadati di base del browser, ad esempio nome e versione del browser, e del computer, ad esempio tipo e versione del sistema operativo
Messaggi di errore dall'host del documento (ad esempio OneDrive, SharePoint, Exchange)
Informazioni sui processi interni all'applicazione, non correlate a operazioni che effettuate dall'utente