Richieste di assistenza

Quando si richiede assistenza dall'amministratore dei sistemi o da altre persone di supporto con l'implementazione di BizTalk Server, è possibile usare il pulsante Assistenza nella parte inferiore della pagina Dettagli risultati per inserire una richiesta di assistenza.

Come richiedere assistenza

Facendo clic sul pulsante Assistenza si apre una finestra di dialogo Richiedi assistenza tecnica . Per richiedere assistenza, immettere un oggetto che descrive il problema nella casella di testo Soggetto . Nella casella di testo Descrizione del problema viene descritto il problema riscontrato con i dettagli che l'amministratore dei sistemi dovrà risolvere il problema. Quando si è soddisfatti della descrizione del problema, fare clic sul pulsante Invia report per inviare la richiesta di assistenza. La richiesta verrà inserita nel registro eventi dell'applicazione del server e l'amministratore di sistema potrà recuperarla utilizzando il rilevamento di istanze di messaggi e servizi della pagina Panoramica gruppo.

Vedere anche

Visualizzazione dei dati delle istanze e dei messaggi rilevati